北京宝联物业管理有限公司员工手册.docVIP

目 录 页数 北京·印象简介 2 北京宝联物业管理有限公司简介 4 总经理致词 5 第一章 人事宗旨 6 第二章 物业管理处简介 7 第三章 物业管理处架构图 7 第四章 劳动管理制度 8 第五章 管理规则 10 第六章 劳动福利制度 12 第七章 奖惩 14 第八章 公事处理程序 17 第九章 安全守则 17 第十章 附则及协议 18 北京印象简介 一、位置环境????北京·印象位于西四环与阜成路交叉口、定慧立交桥的东北角，精装修。户型多样，有50平方米至270平方米百余种，户型短进深(仅有13.1米)、大开间(客厅在4.5米以上)，与一般的板楼相比，通风、采光更为良好。住宅停车全部安排在地下，真正实现人车分流。周边生活配套齐全，四通八达的公共交通线路、辐射往北的高等学府等等，汇成丰富的社区生活。、设计理念项目由德国当代最有影响力的建筑师奥托·施泰德勒(OTTO.STEIDLE)主持设计，其设计作品除在德国当地极受推崇外，在欧洲的其他国家也同样很欢迎，奥地利、罗马等地都有他的住宅作品。、周边交通???1.西临，公里；南邻，。????2.项目是连接市中心与主要城市干道；。????3.公交线路： 、、、、、、、运通10、运通、运通06、等20余条公交线路均可到达。????4.城市轨道交通：地铁号线路站距项目。?四、项目情况?????总建筑面积：1平方米；????：平方米；????规划用途包括：地下车库；????整个项目，地下一层餐厅、车位，地上分为栋楼（），分别为12层，层， 各位同事： 欢迎大家加入[北京·印象]物业管理的行列。 物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为本物业各业主提供周到及全面的服务。配合诚恳的服务态度及第一时间的处理，诚为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象以人为主,对于各业主及其访客，各位应不论其职位与身份,以服务至上的宗旨，以给他们留下深刻印象。请记着，完善的物业管理是有赖全体管理人员的能力合作及敬业精神，方能提供高水准的管理服务。本人谨此寄望在各位合力支持下，北京印象能够成为北京市同类型物业的标志。 编制本手册的目的，是令各位在任职期间，清楚了解本物业的概况及目标，明白您的职责、义务、福利及规则。请各位熟悉本手册的内容，严格遵守劳动合同条款、守则及规定。 倘有任何疑问，请向所属部门主管及人事行政部查询。 北京·印象物业管理处 总经理 谨启 第一章 人事宗旨 管理处的管理目标是成为一个高效率、服务全面且不断求进的服务中心。员工是管理处的重要财产，是为管理处辛勤工作，具有良好的素质，富有活力和创造力的团队。 管理处的宗旨是： －员工无论从事何种工作，均是同等重要。 －每个员工都必须受到尊重和承认。 －每位员工要努力减少支出，降低成本，在工作中严于律己，帮助 管理处不断提高公众形象。 －管理处的员工都是经过认真选择，量才录用，并安排在与其能力 相适应的工作岗位上的。 －管理处为员工提供与其工作相适应的报酬和补贴，提供各种培训 课程，以及个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作条件， 根据工作表现给予员工奖励和处罚。 －管理处将努力为员工提供发展机会，并通过培训提高员工的专业 知识水平和技能，为员工不断发展创造条件。 第二章 物业管理处简介 物业管理处共设置有：办公室，物业部，工程部、保安部和财务部。计划设置岗位员工85个。物业结算中心设在6#楼地上一层，其它部门设在3#楼地下一层。设立24小时值班电话，为园区业主提供清洁、优美、宁静和便捷的服务。 第三章 管理处架构图