593-局域网使用常见故障案例分析.pptVIP

局域网使用常见故障案例分析 说明： 计算机中出现的故障多种多样，本次交 流只是抛砖引玉。因此希望大家今后遇到 问题时，多思多想。 案例一：无法共享文件夹？ 故障现象描述： 在Windows98中无法共享磁盘或文件夹。（图）而在Windows XP中就可以共享文件夹。 案例一：无法共享文件夹？ 列举导致故障因素： 网卡坏了？ 网线连接不通？ 网上邻居属性设置不妥？ 案例一：无法共享文件夹？ 分析现象： 从故障现象看，无法共享只存在Win dows98中，所以判断硬件出现故障可能性不大，很可能是网卡属性设置问题引起的。 案例一：无法共享文件夹？ 案例一：无法共享文件夹？ 案例一：无法共享文件夹？ 案例二：学生机之间不能网络访问？ 故障现象描述： 某台学生机不能从网络上访问其它电脑。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 列举导致故障因素： 网卡设置故障？ 网卡坏了？ 网线连接不通？ 交换机接口坏了？ …… 案例二：学生机之间不能网络访问？ 分析软件方面： 检查本机IP等信息要与其它电脑相一致（除IP地址最后一位）。在命令提示符下可用ipconfig命令查看IP信息。 Windows98系统建议选择“Microsoft友好登录”方式。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 借助Ping命令分析： Ping 127.0.0.1 不成功就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。 Ping 本机IP地址 不插网线时成功，插网线时不成功就说明IP地址有冲突。 Ping 对方计算机IP 不成功就说明网线或接口故障，建议检查网线或交换机接口。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 借助Ping命令分析： Ping 对方计算机IP -t 时好时坏就说明网线或接口接触不良，建议检查网线或交换机接口。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 常见Ping命令的反馈信息 第一种： Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data: 　　Reply from 127.0.0.1 : bytes=32 time1ms TTL=128 　　Reply from 127.0.0.1 : bytes=32 time1ms TTL=128 　　Reply from 127.0.0.1 : bytes=32 time1ms TTL=128 　　Reply from 127.0.0.1 : bytes=32 time1ms TTL=128 　　Ping statistics for 127.0.0.1 : 　　　　Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), 　　Approximate round trip times in milli-seconds: 　　　　Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 含义：表示成功 案例二：学生机之间不能网络访问？ 常见Ping命令的反馈信息 第二种： Request Timed Out 含义：表示对方已不网上或安装了防火墙软件。 第三种： Destination host Unreachable 含义：表示对方不存在或者没有跟对方建立连接。如果所经过的路由器的路由表中具有到达目标的路由，而目标因为其它原因不可到达，这时候会出现time out，如果路由表中连到达目标的路由都没有，那就会出现destination host unreachable。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 常见Ping命令的反馈信息 第四种： Bad IP address 含义：表示你可能没有连接到DNS服务器所以无法 解析这个IP地址，也可能是IP地址不存在。 第五种： Source quench received 含义：表示对方或中途的服务器繁忙无法回应，出 现的机率很少。 案例二：学生机之间不能网络访问？ 分析硬件方面： 网卡坏了？ 设备管理器的网络适配器中没有网卡设备。 网线连接不通？ 任务栏上有网络电缆没插好的提示。 网卡上的绿灯不亮。 交换机接口坏了？ 换一个网络接口试试。 案例三：网上邻居上看不到某台学生机 故障现象描述： 从网上邻居上看不到某台学生机，但是 Ping此台电脑IP是可以的。 案例三：网上邻居上看不到某台学生机 分析现象： 1、软件故障？ 硬件故障？ * * 天津市红桥区教育中心