第13章_组织文化( 正稿).pptVIP

1 2. 时间取向（Time Orientation） 时间取向文化关注的是过去、现在抑或将来？不同的社会对时间的价值观也不一样。关于时间取向，也有三种不同的价值观。 3. 人的本质（ National of People） 文化把人视为善的、恶的、还是两者的混合物？大多数国家认为人是诚实可信的，然而有个别的国家则认为人的本质是非常邪恶的。K—S框架把对人的本质分为性善论、性恶论和混合论。 4. 活动取向（ Activity Orientation） 一些文化重视做事或活动，他们强调成就。 1 另一些文化重视存在或即时享乐，他们强调体验生活并寻求对欲望的满足。还有一些文化重视控制，他们强调使自己远离物质而约束欲望。活动取向是指人们以什么样的活动作为中心。从活动取向出发，也可以划分为三种不同类型的文化。 (1)自为型。这种文化强调做(doing)或行动，注重是否达到目的。 (2)自在型。这种文化强调此时此刻的存在(being)，崇尚纯朴的自发性，行动受感情支配。 (3)自控型。这种文化处在自为型和自在型两个极端之间，把活动的焦点放在控制上，强调行事受理性支配。 5. 责任中心（Focus of Responsibility） 责任中心文化还可以按照对他人幸福承担的责任进行分类。比如，美国人是高度个人主义的，他们使用个性特征和个人成就来界定自己，他们相信一个人的责任是照顾好自己。而马来西亚人和以色列人更注重于群体。英国人和法国人则遵循另一个取向，他们依赖于等级关系，这些国家中群体被分成不同的层次等级，每个群体的地位保持稳定，不随时间的改变而改变。 6. 空间取向（Concepts of Space） 克拉克洪-斯托特柏克构架的最后一个维度与拥有的空间相关。一些文化非常开放，并公开从事商业活动。另一些极端的文化则极为重视让事情在私下进行。大多数社会是两个极端的混合物，并落在某一处中间位置上。 如何应用K—S框架?这里应当着重指出，这一框架只是为人们分析和研究不同文化提供—种工具、一种手段，而不能简单地把某种文化生搬硬套到这一框架之中。此外，要特别注意下述几种情况。 首先，K—S框架是用于分析国家文化和民族文化的，而不能把它套用到某一国家或某一民族的个别人身上。例如，美国具有主宰型的价值观，而个别美国人可能具有顺从型的价值观。 其次，任何国家的文化都不是均匀一致的。一个国家的不同地区、不同民族还存在着各有区别的亚文化或分支文化。 第三，文化是动态的，尽管每种文化的基本价值观变化非常缓慢，但随着时间的推移会远激发生变化。例如，改革开放以来，我国人民的价值观正在发生根大的变化。 1 （二）吉尔特·霍夫斯塔德的框架 吉尔特·霍夫斯塔德发现了管理人员和职工在国家文化差异表现在四个方面的维度上。这四个维度是：个人主义与集体主义；权力距离；生活数量与生活质量（其实，霍夫施塔德称第三个维度为男性度与女性度，我们在这里变换了一种说法，因为其带有强烈的性别歧视色彩）；不确定性规避。 1. 个人主义与集体主义 这一维度描述了个人和集体之间的关系。它是关于社会结构松散性和紧密性程度的偏好倾向并可以从人们生活在一起的方式体现出来。霍氏用个人生活的重要性和被公司培训的重要性作为衡量个人主义的指标。 1 这些指标高表明个人主义超过集体主义。反之，这些指标低则集体主义超过个人主义。霍氏也根据这些指标提出了“个人主义指数”的概念，个人主义指数与权力距离指数有负相关。个人主义指数高则权力距离指数低，反之亦然。 2. 权力距离 权力距离指的是一个社会对权力分配不平等的接受和认可程度。是对社会上不平等程度的测量,是通过权利、威望和财富这些内容进行比较的,也是对文化中不平等现象的象征事物的重要测量；权力分配不平等是任何社会的基本现实，没有一个社会是绝对平等的。 1 3. 生活数量与生活质量 有的文化强调生活数量，这种文化的特征是过分自信、独立、获得金钱和物质等。还有的文化强调生活质量，这种文化重视人与人之间的关系，并对他人幸福表现出敏感和关心 4. 不确定性规避 我们生活在一个不确定的世界中，未来在很大程度上是未知的，不同的社会以不同方式对这种不确定性做出反应。霍氏用法规导向、职工的稳定性和压力等指标提出了“不确定性回避”指数。这一指数表明不同国家的人们对现实中的不确定性的反应方式。 　　 1 1 二、文化差异与管理 文化是管理之根，管理是对人有意义的“信号” (意指观念形态)的处理，这种信号是在家庭、学校、社会等文化背景下形成的。管理和组织的全过程都受文化的影响。文化差异发生在许多管理问题上。 （一）文化差异与民主管理