高绩效人力资源管理论文3443 324.docVIP

1人力资源管理 1.1 人力资源管理涵义 1.1.1人力资源的定义 人力资源是在一定的时间和空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理发展人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但思想却源远流长。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。　　人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。“人力资源”这一概念早在1954,著名管理学家彼得·德鲁克(Pe-ter. F.Druker)在其《管理的实践》一书中首先提出了“人力资源”的概念,认为人是具有企业其它资产所不具有的“特殊能力”的资源并加以明确界定。20世纪80年代以来,人力资源管理活动对企业的重要性日益增强,它开始引起人们的高度关注。人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。的提出和发展，标志着新阶段。,人力资源管理理论与实践已经得到了很大的发展。人力资源管理是现代工商管理整个系统中的一个重要组成部分,也是管理学中的一个崭新和重要的领域。 1.3人力资源管理 泰罗的科学管理理论（1903）美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。“科学管理”理论的主要内容：科学管理的中心问题是提高效率。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业坏境标准化，这就是所谓的标准化原理。实行刺激性的计件工资报酬制度。要来一次“精神革命”，为共同提高劳动生产率而努力。把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。实行“职能工长制”。在组织机构的管理控制上实行例外原则。泰罗认为，只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。吉尔布勒斯夫妇的动作研究（1907）他们主张通过动作研究，可以开挖工人的自我管理意识，他们开创疲劳研究先河，对保障工人健康和提高生产率的影响力持续至今。3 韦伯的组织理论（1911） 对经济组织而言，应以合理合法权力为基础，才能保障组织连续和持久的经营目标。而规章制度是组织得以良性运作的保证，是组织中合法权力的基础。4 法约尔的一般管理理论（1916）法约尔的管理功能理论认为管理功能包括计划、组织、命令、协调和控制。管理企业的六项基本活动是：技术、商业、财务、安全、会计和管理。管理不是专家或经理独有的特权和责任，而是企业全体成员的共同职责，只是职位越高，管理责任越大。他在实践基础上总结出14条管理原则，即分工、职权与职责、纪律、统一指挥法约尔的管理功能理论在欧洲有深远的影响，也曾为美国传统行政学派所接受。5 梅奥的人际关系理论（1933） 梅奥提出的“人际关系理论”指出，工人是社会人，不是单纯意义上的经济人；企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。 6 马斯洛的需要层次理论（1943） 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。 马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低。它们是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。自