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单选 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科萌芽于20世纪初的____C_____。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是___B______。 A．服务价值 B．产品价值 C．人员价值 D．形象价值 3、区分战略业务单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的___A______。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 4、构成市场的第一大因素是___A______。 A、人口因素 B、经济因素 C、政治因素 D、社会因素 5、消费者市场是由为个人消费而购买和取得商品或劳务的全部个人和___B______组成。 A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位 6、在高参与度、品牌差异度大的情况下，为了了解现有各种品牌的产品规格和品种之间的差异，就会产生______D___。 A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 7、派生需求又叫____D_____。 A．负需求 B．无谓需求 C．客观需求 D．引申需求或衍生需求 8、市场细分是50年代中期美国市场营销学家___C______提出的。 A、基恩?凯洛西尔 B、鲍敦 C、史密斯?温德 D、菲利普?科特勒 9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种___B______策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 10、化妆品盒本身的外观和包装，化妆品的品牌、形状、色泽等属于产品整体概念中的___D______部分。 A．期望实现 B．延伸利益 C．核心利益 D．具体形式 11、产品以高价格、低促销进入市场，此策略属于投入期的__B_______策略。 A．快速撇取 B．选择渗透 C．密集渗透 D．双低 12、__B_______策略是指以现有产品大类为基础，增加产品大类的品种规格。 A．广度扩展 B．深度扩展 C．广度收缩 D．产品细分 13、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的 D 。 。 A．消费者类型 B．文化 C．利益 D．商品属性 14、__A_______定价法是一种根据本行业平均定价水平作为本企业定价标准的定价方法。 A．随行就市 B．跟踪竞争 C．比较 D．习惯 15、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目越少，分销渠道就__B_______。 A．越宽 B．越窄 C．越深 D．越关联 16、___C______是一种竞争性广告，其目的是促使消费者建立起特定的需求。 A．开拓性广告 B．提醒性广告 C．劝导性广告 D．强制性广告 17、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的__C_______特点引起的。 A．无形性 B．同等性 C．异质性 D．易逝性 18、运营型客户关系管理也称__A_______客户关系管理。 A．前台 B．后台 C．高层 D．基层 19、分销渠道选择受产品式样的影响