中国质量万里行质量信誉跟踪产品.doc

关于进行全国产品质量信誉跟踪调查工作的 通　　知 《中国质量万里行》是经国务院批准，由中宣部、国家质检总局、国家发改委等部委支持的大型质量推进工作，是我国经济领域一项具有深远影响力的重要措施。十几年来，《中国质量万里行》以高度的使命感和责任感，坚持“打假扶优、两翼推进”的方针，在扶优治劣、规范市场、引导消费、培育名牌、开展新闻舆论监督等方面做了大量工作，得到了党和国家领导人的高度重视和广大消费者的热烈欢迎。 为了使《中国质量万里行》更好地服务企业、服务社会，《中国质量万里行》决定开展全国产品质量信誉跟踪调查活动。本次活动的主要内容为： 一、通过媒体明查暗访、用户投诉反馈、消费者随机问卷、互联网调查等方式，实时监测并及时报告消费者重点关注品牌的产品质量及售后服务质量状况，为政府有关部门决策提供依据，为消费者正确选择商品提供参考，为企业提高产品质量、改进服务质量提供反馈。 二、有选择地邀请一定数量的优秀企业，推荐其优质产品作为《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品，加入《中国质量万里行》用户投诉反馈系统。这种合作方式借助中国质量万里行的社会信誉度为企业与消费者之间建立沟通的桥梁，对消费者的投诉途径进行有意识的主动引导，以避免消费者无序投诉给企业产品和企业形象带来的负面影响。同时《中国质量万里行》将为合作企业提供其他的超值服务。 诚邀符合条件的企业，积极参加本次活动！ 《中国质量万里行》市场调查中心 2009年·北京 《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品 实 施 细 则 《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品是《中国质量万里行》大力协助企业创建品牌，扶持企业形成品牌产品的优越平台，也是与企业相关投诉建立反馈的全新模式，将计划限额执行。申报单位必须达到申报条件要求，禁止虚假申报，望企业进行自评。 申报单位条件： 1、企业重合同、守信用、在经营过程中严格遵守国家有关法律、法规。 2、企业所生产的产品工艺技术相对先进，产品质量稳定，在同行业处于领先地位。 3、产品生产工艺符合环保要求，无污染或经过治理排放达标。 4、产品在国内市场有较高的占有率及知名度，或有一定的可持续发展性。 5、三年内，在国家或省级质量抽查中没有致命缺陷；未发生过重大质量事故。 二、合作单位回报： 1、确认企业产品为《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品，颁发授权书；企业可以在产品说明书、外包装及广告宣传中使用“本产品由《中国质量万里行》实施质量信誉跟踪”的宣传语句，以扩大企业产品的品牌影响力。 2、授权企业随其产品向消费者发放“质量跟踪卡”。 3、在《中国质量万里行》新闻网上面向社会公告。 4、企业加入《中国质量万里行》用户投诉反馈系统《中国质量万里行》开设企业热线电话，设专人接受消费者投诉，记录并及时向企业反馈消费者意见，向消费者转达企业解决问题的答复。 5、定期向企业出具有关信息汇总及分析报告。 6、定期召开专项产品“投诉分析会”。 7、《中国质量万里行》对跟踪产品的企业形象及品牌形象予以特别关注，积极地从正面帮助企业化解经营管理和产品质量等方面存在的不足，慎重对待可能产生负面或不利效应的报道；遇到有负面或不利合作伙伴的报道前，及时通报并积极做好协调工作。 三、申报单位提交材料： 企业简介、营业执照、生产许可证、商标证书、产品检验报告（以上复印件） 四、申报及综合服务费用将按照企业产品特点及生产规模确定。 五、通讯地址：北京市朝阳区育慧南路3号 邮政编码：100029 联系人：张宇 热线咨询 电话/传真：010电子邮箱：zy709@163.com 《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品申报回执表 备案编号： 填表时间： 申报单位名称 法人代表 详细地址 邮 编 联 系 人 电 话 申报品牌 产 （商） 品 质 检 情 况 质检时间 质检名称 质检机构 获 奖 情 况 获奖时间 获奖名称 颁奖部门 审核意见 期 限 年 月 日至 年 月 日 申报单位（盖章） 经 办 人： 年 月 日 《中国质量万里行》市场调查中心（盖章） 经 办 人：张宇 年 月 日 协 议 书 甲方： 乙方：《中国质量万里行》市场调查中心 　　　　 双方就甲方加入《中国质量万里行》质量信誉跟踪产品事宜签订本协议。 1、甲