商务营销渠道研究成果培训.pptx

商务营销渠道研究成果培训分享主题：电子商务连续多年高速增长2009年中国电子商务市场交易规模为3.6万亿元，达到商业贸易总额份额为6.5%2009年中国网络购物市场交易规模为2630亿元，占社零总额份额达到2.1% 10Q3中国电子商务市场交易规模达1.2万亿2010Q3电子商务市场交易额规模稳定增长，环比增长6.6%，达到1.2万亿元2010Q3电商市场整体格局稳定，网络购物交易额份额达到10.1%B2C是未来趋势和动力整体B2C占比曲线（加入淘宝商城、QQ商城等平台）独立B2C占比曲线传统制造商、品牌商、渠道商、零售商已经开始布局网络渠道，B2C是大势所趋Source：艾瑞咨询B2C运营阶段及核心七要素B2C运营五大阶段B2C运营核心七要素营销推广至关重要市场营销贯穿B2C发展始终，特别是发展初期案例：AMAZONSource：AMAZON财报电商客户已成网络营销增长新动力207.3亿2010年电商客户贡献预期：至少翻番，超100亿元09年中国网络广告收入40-50亿元09年中国电商客户网络营销费用5-6亿其中，独立B2C网络营销费用Source：艾瑞咨询分享主题：B2C常用网络营销方式SEO、SEM网站联盟效果营销营销渠道门户网站、垂直媒体博客、社区论坛……团购、微博、流媒体高流量的各类媒体，均成为电子商务的入口有哪些信誉好的足球投注网站引擎为电商企业的主流营销方式有哪些信誉好的足球投注网站引擎为美国电商首要流量来源，也是当前中国用户流量最高的应用服务有哪些信誉好的足球投注网站营销是消费者建立信任的关键Action行动Share分享Attention注意Interest兴趣Search有哪些信誉好的足球投注网站AISAS模型取代AIDA模型成为新型的用户行为模型，抽象表述了消费者的由注意到购买后的反馈整个过程；“有哪些信誉好的足球投注网站”成为连接各个环节的核心，用户在对产品产生兴趣后，会通过有哪些信誉好的足球投注网站来佐证之前对产品或者品牌的印象，如果得到正面积极的回应，用户即对产品产生信任，则有哪些信誉好的足球投注网站环节的营销是成功的。垂直有哪些信誉好的足球投注网站营销价值凸显垂直有哪些信誉好的足球投注网站引擎用户群更细分，营销更精准定位于目标消费者案例：购物有哪些信誉好的足球投注网站购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎用户群以潜在的有购物需求的用户为主，是商家营销的前沿阵地品牌广告有助于提升电商企业的认知度2009年自主销售式B2C网站达到71.4万家，仅服装类B2C企业数量即超过18万家品牌广告重在创意用户点击网络广告主要原因网民选择多样化品牌营销多元化营销创意醒目、容易记忆、引人入胜营销创意？新营销方式：广告网络细化媒体和受众精细化营销个性化营销三大特征：广告投放的网络式覆盖到达实际需要的受众按照实际投放计费营销新形式：团购团购月访问用户数突破7000万，访问量Top15购物网站中，团购占5家Source: iResearch，2010.12营销新形式：团购团购改变传统行销方式案例：以最近最为火爆的团购市场为例，团购为传统服务产业商家带来了一种全新的行销渠道和方式团购3天的销量 = 以往一个季度的销量带动销售和利润树立消费者口碑有效营销价值用户消费数据营销新形式：互动营销基于手机的LBS服务平台SNS网站的快速发展，催生了诸多新的营销阵地微博问答类社区点评类网站精准定位受众的定向广告营销新形式：互动营销-微博微博用户数半年翻番，单月覆盖（社区交友网站）比例超过35%Source: iResearch，2010.12营销新形式：互动营销-微博微博营销典型案例：案例1——优衣库在英国“幸运筹码”促销活动企业类型： 服装零售商Twitter战略：产品营销与客户通过@uniqlo_uk帐户直接联系起来，并进行实时互动利用Twitter整合线下和线上促销活动与Twitter平台合作提高影响力和广告覆盖面用户“关注”优衣库则商品即时减价形成促销营销新形式：互动营销-微博微博营销典型案例：案例2——中粮：“美好生活@中粮”微博专区企业类型： 食品生产商微博战略：品牌营销140个字、 一张图、 转发/评论、 从活动网站到个人微博， 再到不同数量粉丝微博的长尾效应， 这一次 “微博” 成为了品牌营销的源点。与独立的微博个体不同，“美好生活@中粮” 是一个完整的品牌互动传播平台。利用新浪微博吸引年轻用户积极参与利用系列话题（过去、现在、未来）带引大家回忆过去、分享现在、畅想未来；话题引发的“记忆碎片”式的灵感，通过“微博”这样便捷的发布形式，更是被及时“捕捉”到，让每一个网友真正感觉到： 生活真的很美好。分享主题：关键词一：整合营销传统营销 + 线上营销线上营销：不同媒体组合媒体多元化组合，效果更佳不同媒体网络广告效果不同，有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销只是其中的一种品牌营销 + 效果营销SEO+ SEM关键词二：差异化营销经营品类、所处行业不同，营销方式不同特点：标准化程度较高、商品描述较复杂举例：汽车、3C、家电案例：知识型产品标准化的商品有标准化的专业术语和品牌词，更方便SEM关