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3、进行网络广告创意及策略选择 (1)要有明确有力的标题。广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。 (2)简洁的广告信息。 在网络上,强烈清晰的文案比制作复杂的影音文件更能吸引上网者点选。 (3)发展互动性。随着网络技术的开发,今后网络广告必定朝着互动性的方向发展。这是体现网络广告优势的必由之路。 (4)合理安排网络广告发布的时间因素。网络广告的时间策划是其策略决策的重要方面。它包括对网络广告时限、频率、时序及发布时间的考虑。 (5)正确确定网络广告费用预算。 (6)设计好网络广告的测试方案。 在网络广告策略策划中,根据广告活动所要选择的形式、内容、表现、创意、具体投放网站、受众终端机等方面的情况,设计一个全方位的测试方案是至关重要的。 4、选择网络广告发布渠道及方式 (1)主页形式。 建立自己的主页,对于企业来说,是一种必然的趋势。它不但是企业形象的树立,也是宣传产品的良好工具。 (2)网络内容服务商。如新浪、搜狐、网易等。 (3)专类销售网。著名的如Automobile Buyers Network、AutoBytel等。 (4)企业名录。 这是由一些Internet服务商或政府机构将一部分企业信息融入他们的主页中。 (5)免费的E-mail服务。 (6)黄页形式。在Internet上有一些专门用以查询检索服务的网站,如Yahoo!、Infoseek、Excite等。 (7)网络报纸或网络杂志。 (8)新闻组。新闻组是人人都可以订阅的一种互联网服务形式,阅读者可成为新闻组的一员。新闻组是一种很好的讨论和分享信息的方式。 以上几种通过Internet做广告的渠道和方式中,主页形式是最主要的。选择怎样的渠道和方式,要根据企业诉求对象的特点和广告的目标以及网上用户的情况来决定,也可以将若干方式组合应用,全面提升广告的效果。 案例分析 戴尔计算机公司的网络直销 1.概况: 戴尔计算机公司是世界上最成功的网络直销的计算机公司。该公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立,他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地作出回应。 戴尔公司是20世纪90年代最成功的公司之一。今天,在美国,戴尔公司是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。在亚太地区,该公司的业务覆盖了中国、澳大利亚、印度、印度尼西亚、韩国、马来西亚、新西兰、新加坡、菲律宾、泰国及亚太地区的其他国家和地区。 戴尔公司1998年进入中国,在全国主要大中城市设立代表处,建立中国特色的直销模式。 戴尔公司通过首创的革命性“直线订购模式”,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。互联网是戴尔公司实现以上目标的理想方式。利用这种新型的方式,戴尔公司很好地消除了不必要的中间环节和传统经济体制中的内耗,并能够始终保持与客户的密切联系。 2.戴尔直销模式: 戴尔从一开始就建立在所谓的直销模式基础上,即向客户直接销售计算机,不通过任何中间商。它的直销模式显示了优于其大多数竞争对手的特点: (1)由于同客户直接联系,戴尔能够得到关于产品、服务和竞争情况的即时反馈。控制一个关键的环节,就能捕捉住相当大的价值。这个环节就是客户与供应商的关系。 (2)戴尔的直销模式比其他计算机零售商节省了25%~40%的费用。这就使戴尔能够实行积极的产品定价政策。 (3)戴尔建立了一个专业推销小组,直接面对客户。该小组成员有深入的戴尔产品知识和对该产品的承诺。 (4)改变了传统的价值链。由于戴尔一开始通过网络接受客户的订货,然后才开始生产过程,所以它能够降低存货,避免低价销售和产品积压,它可以先从客户那里收取定金,然后再付给供应商。 (5)戴尔直销模式真正的独特之处在于整个管理上的先进,而这种先进的管理思想和方法就是基于现代信息技术基础上的供应链管理,这条供应链不仅仅是在企业内部,而且“虚拟整合”供应商和顾客,使得企业的效率大大高于竞争对手。 3.网站运营: 戴尔公司的网络业务小组的一个主要目标就是创建一个在访问量增加时可以很容易伸缩的站点。戴尔公司采用了分布式方案。 戴尔公司把技术服务和售后服务搬到网上,不但缩短了与客户的关系,还能收集客户信息,降低销售成本。为此,戴尔公司主要做了三方面的工作。第一,通过网站提供产品的信息和知识,方便客户获取所需的资料,特别是技术资料;第二,设立在线客户反馈,方便客户及时寻求帮助;第三,编制客户邮件列表,方便客户了解产品的必威体育精装版动态和注意问题。

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