商住一体小区特点与管理难点重点分析及解决措施标书专用参考借鉴范本.pdfVIP

,重点分析及解决措施

（标书专用）参考借鉴范

本

目录

.本商住一体小区项目特点与管理难点、重点分析2

1、居住人口稠密、管理任务重3

2、项目设备多、结构复杂、管理起点高3

3、商业店铺，商业氛围浓厚，住宅求“静”，商铺求“旺”难融合3

4、人流量大、群租现象严重3

5、服务要求高3

6、管理点分散3

7、营业时间性强3

8、车辆管理难度大4

9、前阶段管理的后遗问题的处理4

二.解决上述管理难点的措施4

一.本商住一体小区项目特点与管理难点、重点分析

、居住人口稠密、管理任务重

项目,建筑高度大、层数多、居住人口稠密,要管理好本商住一体小

区项目，确保各部分正常运作，保证本商住一体小区项目和楼内居民的生命、财产安全，

物业管理任务较为艰巨。

、项目设备多、结构复杂、管理起点高

本商住一体小区项目设备多、结构复杂、管理起点高,对物业管理队伍的素质要求较

高。在实际物业管理中，必须要运用先进的管理手段、方法，对本商住一体小区项目各系

统进行维护、保养和管理，保证这些系统的正常运转。

3、商业店铺，商业氛围浓厚，住宅求“静”，商铺求“旺”难融合

本商住一体小区项目拥有较多的商业店铺，商业氛围浓厚，同时又作为居住社区，

在这种住宅求“静”，商铺求“旺”的情况下，容易产生需求差异的投诉，是本项目的管

理特点与难点之一。

4、人流量大、群租现象严重

本商住一体小区项目进出人员复杂且存在群租现象，不受管制，人流量大，易发生

意外，安全保卫工作非常重要，大部份商品属于易燃物品，因此消防安全不得有半点松

懈。同时商住本商住一体小区项目在发生突发事件时，疏散相对较慢。安全管理应特别慎

重。

5、服务要求高

物业管理服务面向置业人和使用人，对他们负责，一切为他们着想。促进商住一体

楼宇物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购

物环境。这是商住物业管理服务的根本原则。

6、管理点分散

本商住一体小区项目融居住、商业为--体，管理点较分散，尤其是流动厕所少*圾分

类难等实际问题也是本小区项目物业管理的特点。

7、营业时间性强

本商住一体小区项目顾客到商铺购物的时间，统一店铺的开张及关门时间有利于店

铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印

影响到外界对本商住一体小区项目整体形象的评价。

、车辆管理难度大

来店铺的顾客进本商住一体小区项目的业主、访客,有开车的，也有骑车的，大量

的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直

接影响着商住物业管理水平的整体体现。

9、前阶段管理的后遗问题的处理

由于前期物业管理部份工作没能细化及跟踪到位，给管理工作带来相当大的障碍。

二.解决上述管理难点的措施

本商住一体小区项目既有一般住宅区的共性，又有其商业物业的特殊性。根据对项

目管理特点及难点的分析，并结合实地考察和调研，我们提出如下管理措施，以求针对性

地解决上述的各项问题。

1、创造住户与商铺双赢

针对本商住一体小区项目一层规划为商铺的情况，加强商业氛围的营造及物流、客流的

管理，确保本商住一体小区项目“动、静”有序，创造住户与商铺双赢的局面。

对于本商住一体小区项目店面的管理，我们的目标是：

尽最大的努力，创造有利条件，提供各种便利，让居住在本商住一体小区项目的业

户以及在店面经营活动的商家分别享受到“生活的方便、经营的实惠与投资的回报，我

司拟采取以下措施：

★积极配合商店开业的后勤保隙工作：水、电等机电设备的维修养护，治安、消防安全

的维护，按照法律法规以及管理标准对商店的装修进行监控。

■商业店铺安全及物流、客流的管理。在营造繁华、热闹的商业气氛，又要保持安全、舒

适、有序的购物环境，在为业户提供便利，又保护业主的生活不被打扰，同时保证购

物环境的安全。因此，针对这些特点，我们拟定了如下管理措施：

a、一旦商铺的经营规模、条件成熟时，与各商户达成共识，协助组建商铺管理委员会,对