质量保证及服务承诺书(通用13篇).pdfVIP

13篇）

第1篇

一、产品质量承诺

1.1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。

1.2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。

1.3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，在保

修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不当、不按

使用手册进行保养使用造成产品问题的，不在此保修范围内。

二、售后服务承诺

2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员，24小时开通售后

服务热线，方便快捷的为用户提供售后服务。

2.2售后服务内容：

(1)提供产品维护、维修;

(2)为用户提供快捷的配件供应，各零配件均以成本价供给;(3)指导

用户对产品正确使用调测，为各用户提供现场培训及技术咨询。

供应商：

质量保证及服务承诺书第2篇

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，

使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量

要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面

确认

后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位

同意。

4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不可

抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%

违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延

期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切

费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，

设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货

款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，

负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿

给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，

并定期对相关设备进行检查维修。

质量保证及服务承诺书第3篇

XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴

心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护

的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将

在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项

目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”

的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由XX项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司

承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的`问题及时解决，当

时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2

次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的

售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户

放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电

话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公

司不断成长。

24小时服务电话：XXXX

售后服务监督电话：XXXXX

承诺人：XXX（加盖公章）

日期：20XX年XX月XX日

质量保证及服务承诺书第4篇

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业

标准、条例及规范。