2024-2023年民航职业技能鉴定《民航售票员》证书考核易错、难点精编(带精品6891.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

2022-2023年民航职业技能鉴定《民航售票员》

证书考核易错、难点精编（带答案）

（图片大小可自由调整）

一.全考点综合测验(共45题)

1.

【判断题】旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货

币为CNY。

正确答案：错误

2.

【多选题】关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（）。

A.无成人陪伴儿童按特殊旅客接待

B.凡未满12周岁的儿童均可按此接收

C.代码为CHD

D.每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额

正确答案：AD

3.

【判断题】（）CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航

空公司带来最大限度的航班座位销售利益。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

正确答案：正确

4.

【多选题】团体定座电报中，可以包括（）等项目。

A.团体名称

B.定座航段

C.团体人数

D.到达情况

正确答案：ABC

5.

【判断题】（）当行李无法交付时，行李中的一般物品可由公司进行变卖。

正确答案：正确

6.

【多选题】锁订座位PNR的目的是（）。

A.预留邮件或货物吨位

B.分配给某些部门使用

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C.扩大航班销售

D.控制销售成本

正确答案：AB

7.

【多选题】在以下票价中，优先使用的是（）。

A.公布直达票价

B.用比例票价构成的票价

C.分段相加最低组合票价

D.非指定票价

正确答案：AB

8.

【判断题】（）在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

正确答案：错误

9.

【判断题】（）旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。

正确答案：错误

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10.

【多选题】（）类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：AB

11.

【判断题】（）AIRPORTTAX是指入境税。

正确答案：错误

12.

【多选题】以下可用作电报中的部门代码的是（）。

A.AA

B.DD

C.FF

D.RR

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正确答案：BCD

13.

【判断题】（）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

正确答案：正确

14.

【判断题】（）调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

正确答案：错误

15.

【多选题】国际客票的（）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

A.ORIGINALISSUE

B.ISSUEDINEXCHANGEFOR

C.ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS

D.CONJUNCTIONTICKETS

正确答案：BC

16.

【多选题】航班座位管理的主要工作是（）。

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A.输入航班变更信息

B.调整航班舱位座位数

C.清理配额

D.座位跟踪

正确答案：AB

17.

【判断题】（）办理了声明价值的交运行李，其赔偿以声明价值为限。如果承运人能证明其声明价

值高于行李实际价值，则按实际价值赔偿。

正确答案：正确

18.

【判断题】（）指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并

在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。

正确答案：错误

19.

【多选题】旅费证可用于支付以下（）所列的费用。

A.收取PTA的款项

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B.可以退还的差额

C.逾重行李费

D.用于提高等级或付款不足时的附加费用

正确答案：ABCD

20.

【判断题】（）按照目前的规则，非指定运输的旅费证的价值限额是USD350。

正确答案：错误

21.

【判断题】（）旅客遗失旅费证，只能申请办理补发，不能办理退款。

正确答案：错误

22.

【判断题】（）在TIM上，T