民航安检业务技能培训课件.pptx

民航安检业务技能培训课件

目录contents民航安检概述安检设备使用与操作安检流程与规范危险品识别与处理旅客服务与沟通技巧民航安检法律法规与案例分析

CHAPTER民航安检概述01

指对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件的安全检查。民航安检定义确保航空安全，防止非法干扰和破坏行为，维护旅客和机组人员的生命财产安全。重要性民航安检的定义与重要性

《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》《中国民用航空安全检查规则》其他相关法律法规和规范性文件民航安检的法律法规

岗位职责对旅客及其行李、进入候机隔离区的其他人员及其物品进行安全检查。对空运货物、邮件进行安全检查或采取其他安全措施。民航安检的岗位职责与要求

查验旅客的身份证件、客票等乘机凭证。民航安检的岗位职责与要求

要求具备良好的职业道德和责任心。熟悉相关法律法规和规范性文件。民航安检的岗位职责与要求

掌握安全检查技能和方法。具备应急处置能力。民航安检的岗位职责与要求

CHAPTER安检设备使用与操作02

X光机使用与操作设备启动与预热按照规范启动X光机，确保设备预热达到稳定工作状态。图像识别与处理学习如何识别和处理X光图像中的物品，包括形状、密度和颜色等特征。操作规范与安全防护掌握正确的操作姿势和步骤，了解安全防护措施，如佩戴防护用品。

了解爆炸物检测仪的工作原理，掌握仪器准备和校准方法。仪器准备与校准样品采集与处理结果分析与报告学习如何正确采集和处理待检物品，以获得准确的检测结果。分析检测结果，判断是否存在爆炸物，并按照规范填写检测报告。030201爆炸物检测仪使用与操作

按照规范启动金属探测器，并进行测试以确保设备正常工作。设备启动与测试学习金属探测器的探测方法和技巧，包括探测角度、速度和灵敏度等设置。探测方法与技巧掌握如何根据探测结果判断是否存在金属物品，并了解相应的处置措施。结果判断与处置金属探测器使用与操作

CHAPTER安检流程与规范03

掌握航班号、起飞时间、登机口等信息，确保旅客及时登机。了解航班信息对X光机、金属探测器等安检设备进行测试，确保设备正常运行。检查安检设备准备好手探、开箱包、暂存物品箱等辅助工具，以便应对各种情况。准备相关物品安检前的准备工作

引导旅客排队核对身份证件检查随身物品进行人身检查安检过程中的规范操织旅客有序排队，保持通道畅通，避免拥挤和混乱。认真核对旅客的身份证件和登机牌信息，确保旅客身份真实有效。使用X光机、手探等工具对旅客随身物品进行检查，特别注意液体、电子产品等物品。对旅客进行人身检查，包括头部、躯干、四肢等部位，确保旅客未携带违禁品。

处理违禁品记录安检情况通报相关部门做好交接工作安检后的处理与记录发现违禁品时，依法进行处理，并告知旅客相关规定和后果。将安检过程中发现的问题及时通报给相关部门，以便加强协作和联动。详细记录安检过程中的情况，包括违禁品处理、旅客投诉等，以便后续跟踪和改进。与下一环节的工作人员做好交接工作，确保旅客顺利登机。

CHAPTER危险品识别与处理04

123具有整体爆炸危险的物质和物品，如弹药、爆破器材等。爆炸品易燃、易爆、有毒、有腐蚀性，如氧气、乙炔等。压缩气体和液化气体易燃易爆，在一定条件下会自燃，如汽油、煤油等。易燃液体危险品的分类与识别

03毒害品和感染性物品对人体有严重危害，如氰化物、农药等。01易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品易于燃烧或摩擦生热引起燃烧，如硫磺、火柴等。02氧化剂和有机过氧化物具有强烈的氧化性能，易引起燃烧或爆炸，如高锰酸钾、过氧化氢等。危险品的分类与识别

具有放射性，对人体和环境有危害，如放射性同位素等。放射性物品具有强腐蚀性，对人体和物品有严重危害，如硫酸、盐酸等。腐蚀品危险品的分类与识别

在安检过程中发现危险品时，应立即停止传送带，将危险品取出并放置在指定区域。发现危险品识别危险品分类处理安全处置根据危险品的标签、标志和包装等信息，识别出危险品的种类和性质。根据危险品的种类和性质，采取相应的处理措施，如隔离、封存、报告等。对于无法处理或需要专业处理的危险品，应及时通知相关部门进行安全处置。危险品处理流程与规范

危险品应急处置措施在发现危险品时，应立即停止传送带运行，避免危险品继续传输。在确保自身安全的前提下，疏散周围人员，并设置警戒区域。及时向相关部门报告发现危险品的情况，并按照指示进行处理。配合相关部门进行调查处理，提供必要的协助和支持。立即停止传送带疏散人员报告相关部门配合调查处理

CHAPTER旅客服务与沟通技巧05

尊重旅客的个人尊严、文化背景和隐私，以礼貌、耐心的态度提供服务。尊重原则具备专业的业务知识和技能，为旅客提供准确、高效的服务。专业原则严格遵守安全规定，确保旅客和航班的安全。安全原则