商业伦理学 - 大学课件.docx

协定方面。(3)分销政策的道德—包括正确处理与渠道成员的关系、选择对顾客有利的渠道方式等。(4)

协定方面。(3)分销政策的道德—包括正确处理与渠道成员的关系、选择对顾客有利的渠道方式等。(4)促销

想的误导B、信用中介服务行业发展滞后C、环境因素的影响D、诚信的保障机制没有建立起来开展绿色营销的前

发展所必须的一般秩序。包括法律保护的秩序，也包括法律未曾规定但社会发展需要的秩序。良俗即善良风俗，指

志,三者关系—(1)道德认识是道德行为和品德的指导因素、首要环节，但不是品德的动力要素、决定性因素。

商业伦理学

名词解释

1、商业道德—是社会意识形态，属上层建筑现象。是依靠社会舆论、传统习惯、个人信念和价值观念来维持的，以善恶评价为标准的，调节人与自然、人与社会、人与人、个人与自我之间关系的行为、意识和活动的总和，是肯定、完善、发展自己的特殊力量和方式。

2、关系营销—以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察其营销活动。认为企业营销是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。

3、绿色营销—指企业在营销中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，对产品的创意、设计以及生产、定价和促销的策划和实施，都要以保护生态环境为前提，维护社会长远利益和可持续发展。

4、信用管理体系—指一种社会机制，是由信用立法、执法、信用管理行业运行惯例与约定、社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用、交织形成的社会机制。其主要作用是规范一个国家或区域的信用活动。

5、商业良心—是商人在从事商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满足需要、保障供给的欲求和自我评价，是集体意志向善的自我规定。

6、商业文化—在商品流通过程中，以实现商品价值为目标，以商品和服务为载体，通过商业交易活动，反映、传导社会的物质文明和精神文明的文化综合体。

7、公正—带有明显的值取向”，它所侧重的是社会的本价值取向”，并且强调这种价值取向的正当性.。

8、契约自由—契约关系的主体是自由的主体。他们只受法律和公序良俗的制约，不受任何外来强制和压迫，甚至在任意性规范的前提下还可排除法律的效力。

9、契约关系下的诚信—当事人在民事活动中诚实、守信，以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务。

10、公序良俗—指公共秩序即国家、社会存在及其发展所必须的一般秩序。包括法律保护的秩序，也包括法律未曾规定但社会发展需要的秩序。良俗即善良风俗，指民间存在的约定俗成的一般道德规范，即常说的社会公德。

11、主体道德本质—是他律与自律的统一。即主体对自己的禁忌，对他人的宽容，德也。

12、商业信用关系—法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交货所形成的信贷关系，它以契约维系买卖双方的债权、债务关系。

13、所有权—所有人依法对自己的所有物享有的占有、使用、收益、处分并排斥他人干涉的权利，它是一种财产权，所以又称为财产所有权。

14、市场经济—发达了的商品经济，是通过市场机制配置社会资源和引导社会经济运行的经济形式。

15、商业道德修养—商业从业人员依据商业道德原则、规范，在道德品质、道德意志、道德习惯等方面进行自觉地自我修养、自我改造、自我陶冶的道德实践过程，以及经过长期的努力而达到的商业道德境界。

16、商业管理伦理—商业企业在管理活动中，形成的各种伦理关系以及协调处理这些伦理关系的伦理道德规范和行为活动的总和。

难实质是（A）A

难实质是（A）A、商品的价值与使用价值的矛盾在交换中表现B、交换双方需求不一致C、交换的数量不一致D

确的动机，并通过正当手段去实现目的。关于营销道德，包括哪些方面？(1)产品政策的道德—包括产品设计道

聚焦于小范围的个人关系。没有这样的关系，怀”就不会发生。关怀的关系仅在关怀的人”与怀者”产生互动的情

需要来活动，与现实社会中的主导道德规范形成了冲突。因此，必须加强电子商务伦理建设—(1)完善相关的法

选择题

1、法律制定和变革的依据（D）

A、社会公共利益B、统治阶级的意志C、社会经济发展阶段D、社会伦理理念2、指出下面一个不是诚信缺失的原因（B）

A、利润最大化思想的误导B、信用中介服务行业发展滞后

C、环境因素的影响D、诚信的保障机制没有建立起来

3、开展绿色营销的前提是（A）

A、绿色消费B、绿色观念C、绿色体制D、绿色科技

4、市场经济所要确立的最主要、最核心的道德是（A）

A、诚信B、良心C、宽容D、仁爱

2．下列四个选项中不是现代社会