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地产公司权责手册要点全套 1、权责手册授权审批的原则： 1）授权维度 （1）授权得当，风险可控（根据公司发展规模、资源配置、管理成熟度、管控重点不同，授权不同 （2）标准化程度：较高的，加大授权，标准化成度低或无法标准化的，减少授权 2）管控模式 （1）二级管控：总部－城市公司 （2）总部管控：定标准、审核、纠偏（非常态） （3）城市管控：资源配置、目标管控、总体协调、计划管控、方案确定、纠偏 （4）项目公司：目标分解、落地执行、反馈结果 3）业务授权 （1）设计：总部强管控，城市重执行 （2）营销：总部强指导，项目强职能 （3）工程：总部强采购、成本，项目强职能 4）合同授权：建立以业务为导向的合同授权体系。合同签署原则上为部门总经理或子公司总经理。 5）预算管控：总部各部门及各子公司应在集团批准的年度预算内进行成本/费用的申请与支付，若超预算的，必须先进行预算调整审批。 6）审批效率（审批流程节点） （1）两级审批原则：业务审批权限为本部门总经理的，流程节点原则上不超过2个 （2）四级审批原则：业务审批权限为城市公司总经理的，流程节点原则上不超过4个 （3）八级审批原则：业务跨职能且审批权限为总部总经理或领导的，流程节点原则上不超过8个 （4）会议决策原则：同公司内涉及多部门/专业审核的，执行线下讨论，流程提报附会审纪要 7）因“角色”授权：业务审批权限对应相应“角色”，不同行政职务但履行相同“角色”职责的，应按该“角色”权限进行审批。（比如角色为“**专业负责人”审核的，其职务可能是副总监、总监、副总经理等）。 8）因“汇报关系”授权：事项审批权限为“部门主管”的，按员工四级汇报关系进行审批。比如“员工－经理－总监－总经理－分管领导”。 2、权责手册授权体系： （1）土拓：土地挂牌出让文件、市场报告、测评方案、经济测算的审批 （2）运营：一级开发计划、KPI修改、项目异动的审批 （3）客服：：客户满意度调研、项目交房、客户赔付、销售提示、客户端风险管控、客户关系激励、维修催告等业务与合同审批 （4）设计：产品标准、方案、施工图、设计供应商准入、设计费、设计变更、材料设备选型等业务与合同审批 （5）营销：产品定位、项目定价、营销费用、销售激励、供应商准入、销售渠道、表价及特殊折扣、合同范本、销售计划、退房退定、签约回款周期、违约金、佣金审批、广告企划等业务与合同审批 （6）工程：项目施工进度、工程质量、安全事故、供应商准入、入围、目标成本、设计变更费用、内外结算、工程招投标、采购管理等业务与合同审批 （7）财务：各类资金账户、资金调拨、项目融资方案预算、项目合作/并购、税务申报、工商注册、上市通迅、付款、出差、行政费用等业务与合同审批 （8）行政人事：行政主要包括：各种行政采购、资产管理、办公食堂宿舍租赁、车辆管理、电话开通、供应商准入等业务与合同审批 人力主要包括：员工招聘、面试、定岗定薪、调薪、入职、录用、续约、劳动合同解除、奖惩、培训、猎头准入及确定、校招方案、招聘计划等业务及合同审批等 （9）总裁办：流程需求、信息化软硬件采购、帐号开通、法律纠纷处理、档案管理、印章管理、品牌文化等业务及合同的审批 （10）商业管理：招商、企划、营运、工程物业、行政人力业务与合同的审批 （11）资产管理：招商、租赁、企划、营运、工程物业、行政人力业务与合同等的审批 （12）物业管理：物业管理费、对外承接项目、多经、工程物业、行政人力业务与合同等的审批 3、权责手册逻辑关系： （1）提报：作为工作事项的牵头或组织者，负责发起事项审批流程或主导、协调完成某项工作，为流程第一责任人,跟进及管理流程 （2）审核：指流程过程中的审核人员，可并联或串联。多为总监、副总、总经理。负责业务内容及风险审核，同时对流程流转效率、流程设置等进行把关，发现问题及时反馈、处理 （3）会审：指流程线下的会签人员，一般由流程提报人组织会议讨论，统一意见，以会议纪要会签方式作为流程附件 （4）签署：指对外合同签署人，总部为一级或二级部门总经理，子公司为区域或城市公司总经理 （5）批准：指业务最终有权审批人，多为总经理、分管领导、总裁等。同时对流程流转效率、流程设置等进行把关，发现问题及时反馈、处理 （6）报备：指流程结束后，需知会相关人员（不介入流程审核）（系统自动设置）