现代市场调查与预测：理论、实务与技能实训（第二版）赵轶-任务3市场调查方案设计.pptxVIP

现代市场调查与预测（第二版）双高院校，校企合作，学练结合，形意生趣动态名校资源工学结合理实一体规划教材 任务3市场调查方案设计动态名校资源 市场调查方案编写市场调查方案评价市场调查方案认知3.13.2目录 | Contents3.3 调查故事—导入昔日的故事已经演化成今天的成语,用来比喻人们在办什么事情以前,早就打好了主意,心里有个准谱儿了。市场调查方案的制订就是要在调查活动实施之前,做到“胸有成竹”! 一、市场调查方案3.1 市场调查方案认知市场调查方案是指在调查实施之前,调查机构及其工作人员对调查工作做出的总体安排。市场调查方案是否科学、可行,关系到整个市场调查工作的成败。市场调查工作不仅内容复杂、严肃,而且技术性较强,特别是在大规模市场调查活动中,参与者众多,协调、管理工作就成为保证调查质量的重要控制措施。科学、周密的市场调查方案就成为整个调查工作有序进行、减少误差、提高调查质量的重要保障。 3.1 市场调查方案认知1.市场调查建议书和正式市场调查方案市场调查建议书是社会专业市场调查机构向各类工商企业承揽调查业务时,提交给企业管理层,供其审核(市场调查招标、评标、项目评审)、参考的书面文件。正式市场调查方案是指市场调查机构与企业签署合作协议后,市场调查机构编制的、用来指导调查实践的行动指南。2.探索性调查方案、描述性调查方案和因果性调查方案探索性调查是为了进一步弄清企业营销问题的性质,以及更好地认识这一问题出现的环境而进行的小规模的调查活动；描述性调查是提前设计的,通常建立在大量有代表性的样本的基础上，调查方案一般比较详细；因果性调查需要说明市场上一个因素的变动是否引起另一个因素的改变,目的是识别它们之间的因果关系,以便采取相应措施。一、市场调查方案（二）市场调查方案的类型 3.1 市场调查方案认知统筹兼顾、统一协调只有对每次调查先做出统一考虑和安排,才能保证减少误差,使调查顺利进行。合同或协议重要组成主要决定已明确写入调查方案中,如调查目的、范围、方法等,使得有关各方都能有一致的看法,有利于避免或减少后期可能出现的争议。指明调查目的与方向市场调查准备、 设计、 资料处理和调查报告是一个完整的工作过程, 调查方案设计正是这一过程的第一步。收取调查费用依据市场调查活动完成时,市场调查方案也成为向委托企业收取调查费用的依据。一、市场调查方案（三）市场调查方案的作用 3.1.1 计划的解读（1）前言（2）调查目的与意义（8）经费预算（6）资料分析方法（4）调查对象与项目二、市场调查方案的内容（3）调查内容与项目（5）调查方法（7）调查进度安排（9）调查结果的表达 市场调查方案编写市场调查方案评价市场调查方案认知3.13.2目录 | Contents3.3 3.2 市场调查方案编写（二）时间安排编写探索性调查方案所需时间较少,编写描述性调查方案所需时间较多,而编写因果性调查方案所需时间最长。（三）成本控制市场调查方案设计的水平越高,调查工作的质量就会越好,而调查所需的经费也就越多。（一）方案的选择对调查问题了解较少时,应该制定探索性调查方案；用来验证探索性假设时,应该制定描述性调查方案；揭示深层次原因时,应该制订因果性调查方案。一、市场调查方案的定性 3.2 市场调查方案编写（一）前言的编写前言是市场调查方案的开头部分,应简明扼要地介绍整个调查课题出台的背景。(二)调查目的和意义的编写这部分内容较前言部分详细,应指出项目的背景、想研究的问题和可能的几种备用决策,指明该项目的调查结果能给企业带来的决策价值、经济效益、社会效益及在理论上的重大价值。 (三)调查内容和具体项目的编写调查的主要内容和具体项目是依据我们所要解决的调查问题和目的来确定的。二、市场调查方案的编写 3.2 市场调查方案编写(四)调查对象和调查范围的编写调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。 (五)对调查方法的说明对调查方法的说明主要是详细说明选择什么方法去收集资料,具体的操作步骤是什么。如采取抽样调查方式,就必须说明抽样方案的步骤、所抽取样本的大小和所要达到的精度指标。 (六)资料分析方法的编写资料分析方法的编写主要是明确资料分析的方法和分析结果表达的形式等。采用实地调查方法收集的原始资料大多是零散的、不系统的,只能反映事物的表象,无法深入研究事物的本质和规律性,这就要求对大量原始资料进行加工汇总,使之系统化、条理化。二、市场调查方案的编写 3.2 市场调查方案编写(七)调查时间进度安排的编写调查时间进度安排主要是安排各个阶段的工作,需要详细安排做哪些事项,由何人负责,并提出注意事项,最终形成时间进度表。 (八)经费预算的编写详细列出每一项所需的费用,合理估计调查的各项开支,通