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人员配置方案
一、 管理中心
(一)主任:1
工作时间:根据公司制定的行政班执行。
职责:
1、负责管理中心日常工作的整体开展;
2、负责因管理工作需要的对外协调工作;
3、负责住户的装修方案审批及日常巡查工作;
4、负责处理及解答业主/住户提出的各项问题;
5、对保安、保洁、绿化、维修等各岗位日常工作的开展进行监督
检查,发现问题及时协调各部门进行整改处理;
6、配合财务做好各项应收费用的收缴工作;
7、完成上级领导交予的其它临时性的工作。
(二)收费员:2
工作时间:日常工作时间根据公司制定的行政班执行,休假时
间为轮休制。
职责:
1、 严格遵守各项财经纪律各项财务制度, 努力学习,不断提
高业务水平。
2、 对工作认真负责,坚持制度,对业主做到礼貌热情,保持
仪表端庄。
3、 负责各项费用的收取、统计、核算工作,保证做到日清月
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结,账据相符。
4、 及时做好收费统计工作,做到账目准确,情况清楚,如遇
拖欠应计时催收。
5、 收款情况应有考核,认真编制收款日报。月报表,做到账
表相符,明细与会计核算相符,按月核对。
6、 完成领导交办的其它任务。
二、 维修组:3
工作时间:
职责:
1、 实行24小时值班制度,负责监控设备运行,并作好值班记录。
2、 每天定时巡视一次各部位机电设备运行状况, 发现异常及时
上报并处理。
3、 对重大突发性故障,立即通知相关单位进行抢修。
4、 热情接受业主(住户)的保修并尽快解决,对每月的维修进
行统计,填写《维修统计表》。
5、 节约材料及水电消耗,做好低耗优质服务,对每月水电费通
知单进行审核,并作统计分析后报送财务部门。
6、 制定每月材料计划,上报管理中心。
7、 根据项目的实际情况,提出节能降耗的优化方案。
8、 执行公司及管理中心的工作指示及计划, 遵守公司规章制度。
9、 完成上级领导交予的临时性的工作。
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三、 秩序队
(一)队长:1人
工作时间:根据公司制定的行政班执行(如遇突发性时间必须到
场处理)
职责:
1、 负责管理区域范围内的秩序维护工作, 对安全工作有领导责
任。
2、 做好队员的防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教
育工作。
3、 抓好并掌握秩序维护队员的思想动态及稳定工作。
4、 负责主持召开秩序维护队班长会议,及时传达贯彻上级指示。
5、 对秩序维护队各岗位执勤人员的工作进行巡查、 督导,并负
责指导和处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题。
6、 对秩序维护员玩忽职守、违章操作导致业主 /物业
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