人才测评提升hr管理价值.ppt

无领导小组讨论 团体测评方式（每次可测试5-7人） 考官根据测试需要，设计被试团体讨论的题目，要求所有的被试者就同一问题进行自由讨论，最终形成一致性意见。 考官负责根据测试维度，对被试者在讨论过程中的表现进行观察与记录并进行素质评价。 第五十九页，共100页。 小组讨论题目类型 第六十页，共100页。 常见考察指标 参与主动性 口头表达能力 人际影响力 创新意识 分析能力 决策能力 计划能力 组织能力 协调能力 应变能力 逻辑推理 环境适应能力 沟通能力 自信心 情绪稳定性 性格的内外倾向性 团队领导能力 说服力 合作意识 成就动机 倾听能力 成熟度 第六十一页，共100页。 讨论的测试过程 指导语（告知） 说明角色：角色与角色确认 说明任务：个人发言，集体讨论 时间要求：读题、答题、发言、讨论 说明规则：充分讨论后形成一致性意见 第六十二页，共100页。 指导语（范例） 大家好，我们现在要开展的是一个团体测试项目，我们首先学习一下测试规则： 1、大家先用5分钟的时间看题，并以题目中给出的身份完成两个任务。 2、第一项任务是请您分析绿宝公司的情况，提出绿宝公司下一步的行动计划，大家看完题后每个人用2分钟的时间发表自己的意见，大家要注意把握发言时间不能超时。 3、第二项任务是在大家都表达观点以后，请你们自己组织讨论，最终形成一致性意见，拿出统一的行动方案，集体讨论的时间为30分钟。 4、在讨论的过程中所有的事项由小组成员自行决定，与考官无关，大家可以忽视考官的存在。 5、讨论的过程中不能用举手表决或者是投票等方式形成一致性意见和方案，要进行充分的讨论。讨论的过程中大家都要积极的发言，参与讨论。 6、如果在规定的时间内你们没有形成统一的方案，那么大家的成绩都要受到影响。 7、在讨论的过程中你对小组成员的称呼用他的编号来体现，不能直呼其名或用其他称谓。 8、为了保证讨论能够顺利进行，请大家把手机调到震动状态，在讨论过程中任何人不能接打手机或离开测试现场。 9、如果你对这些规则有不理解的内容可以马上提出来，讨论开始后我们不再回答大家提出的任何问题。 现在时间是： 点 分，现在计时开始。 第六十三页，共100页。 个人发言 / 集体讨论 个人发言 求同显异，加快讨论进程 注意事项 集体讨论 测试主体（80%的内容将显现） 考官关注的重点 第六十四页，共100页。 推荐代表汇报 存在的探讨 关注谁是真正的领导？ 关注最后的集体意见？ 考官的图式思维 关注补充意见 决策的原因 决策的方式 第六十五页，共100页。 考官分工 主考：四件事 清晰地宣读指导语 合理地控制讨论时间 组织考官对被试者在讨论过程中的表现进行评价 按照指导语的要求处理讨论过程中出现的突发事件 考官：四件事 观察被试者的过程表现 记录被试者与测试维度相关的表现 对被试者的素质进行评价 讨论评价争议 第六十六页，共100页。 考官观察要点 言：如何表达观点，如何说服别人 色：表情变化，情绪稳定性 行：解决问题，推动进程 果：所有展现实际的价值 第六十七页，共100页。 考官记录 记录什么？有的放矢与无的放矢 过程记录法 分类记录法 第六十八页，共100页。 评价标准建立 维度剖面 被试者可能表现的行为 识别并关注团队共同目标 在规定时间内形成集体制订绿宝公司的年度经营计划。 在规定时间内达成一致性意见。 主动承担责任，发挥带头作用。 主动承担记录、计时、引领讨论、归纳意见的责任。 强调内部有效分工 发现团队成员对各个问题比较好的意见，并建议分头制订方案。 关注团队成员的反应 邀请发言不主动的成员 主动征求别人的意见 协调内部不同意见 内部成员出现不同意见后，积极表明观点，并说服其中的一方。 第六十九页，共100页。 评分方法 平均法 加权评分法（根据考官差异设定权重） 讨论评分法（定性-定量评分法） 标杆评分法（以某位考官的评分为准） 第七十页，共100页。 讨论评分法四项原则 先集体后个体评价 先定性后定量评价 先集体定性评价，找出素质标杆，对应每个维度的分值区间。 后个体定量评价，按照集体讨论的原则，确定被试者在每个维度的得分。 第七十一页，共100页。 素质标杆 第七十二页，共100页。 现场布置 第七十三页，共100页。 强调考官的共同评价，评价标准统一被试者的行为得到多位考官的共同观察，便于形成最终统一的评价意见 观察者 （Observer） 观察者 （Observer） 观察者 （Observer） 第七十四页，共100页。 安利才能要素（核心素质） 负责的行动 Accountable Actions? 创新的精神 Bold Risk Taking? 坦诚的沟通 Candid Communication? 周详的决策 Discip