第三章评价与购买评价.pptVIP

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基于信息搜集模式的营销战略;基于信息搜集模式的营销战略; 第三章;案例导入: ;;;;;;;;购买评价与选择过程:理智型;;一、 购买前的评价; 评价标准在类型、数量、重要性上有差异。 类型上,客观的、主观的 数量上,依产品、消费者和情境的不同而不同。 重要性上, 有一、二个标准其重要性会超过其他所有的标准,影响最终决策。;; 如:下图 ;;;;决定性属性; 决定性属性 如果在决策过程中,某个标准能让备选品牌彼此之间产生差异,那它的作用就要大于无法区分备选品牌的另一个标准。 若所有备选品牌在某个属性上都显得不错(如所有电视机都有遥控功能),消费者就不得不寻找其他理由来做出决策。 ;;;;(二)个体判断的能力;;;;;;替代指示器的使用;替代指示器 ;;;;(三)决策规则;非补偿性决策规则 ;; 1、连接式规则;;2、析取式规则(重点选择规则);3、排除式规则;4、编纂式规则;补偿式规则;;;;;; 属性;;

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