职业经理培训讲义高伟.ppt

我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieB 谢谢！ 良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合； 明确的专业分工，能够拥有专业优势； 受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换，获得报酬； 可变动性或可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。? 良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合； 明确的专业分工，能够拥有专业优势； 受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换，获得报酬； 可变动性或可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。? Taking the blame when things go wrong. Celebrating group achievements, even minor ones. Giving credit where it is due. 不具备基本的经营管理训练（决策、管理、财务、生产、营销和人力资源） Managers do things right, while leaders do the right thing. A leader is someone who people naturally follow through their own choice, whereas a manager must be obeyed. 孔子曰：“政者，正也，予帅以正，孰敢不正”；管理者“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。由此使我们想起中国一句古老的格言“先做人，后做事”， ，“己所不欲，勿施予人”， Leaders must let vision, strategies, goals, and values be the guide-post for action and behaviour rather than attempting to control others. [5] 古代，某西域小国的国王倾慕大唐文化，于是请一位“塘龟”（留学大唐归来人士）做宰相。一年以后觉得塘龟无能，找个借口要杀他。塘龟于是以可以教会国王的坐骑说话为理由，让国王再让他活一年。在重兵押送下塘龟拉马回家，太太抱怨他不该吹牛。塘龟说：“你懂什么？我不吹的话今天就要被杀头，现在可以有很多可能：这一年我们能逃走；国王死了；外敌入侵；国王大赦；还有，万一这马真的学会说话了呢……” 一个职业经理无论职务高低，总是负责一定部门的工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为达到一定的目标而努力，因此，作为一个职业经理必须具备统帅才能。 知人善任 汉高祖刘帮说过一句名言：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以能得天下。可见知人善任是何等重要。 决胜千里的组织指挥（用人授权和遥控指挥） 政治的较量，就是意志的较量，意志是一种特殊的能力。 应变能力，是一种根据不断发展变化的主客观条件，随时调整领导行为的难能可贵的能力。 疏通、协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力 尊重 -“服从”上级，以合适方式提出个人意见； -配合同级，补台不拆台 -肯定下级，听取下级意见 了解 -领会上级战略意图 -对同级换位思考 -了解下级情绪，调动积极性 给予（支持、配合、帮助、指导） 索取（指导、建议、配合、支持） 语言表达能力是职业经理的一项重要能力，也是一种基本功。 语言的分量 -词意准确 -态度适中 语言的逻辑性 --就是要使语言严谨、有条有理，无懈可击、令人信服，要做到前后呼应，因果联系紧密， 语言的幽默感 -更好地团结群众，营造亲松、愉快的气氛，促进与他人思想，感情的交流，使别人更容易接受自己的观点、主张和思想意图。同时也有助于改善职业经理自己的形象。 包括口头语言和书面语言表达能力两种！！ 专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力 专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力 （1）健康管理(微病、小病应看医生，以追求身体、心灵和财务的BMW式健康，才能有条件为企业奉献心智才力)。 　　 　　（2）时间管理(将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益)。 　　 　　（3）工作知识(只有对事稳、准、狠、快的运作本领才是提高个人薪水的惟一捷径。 　　 　　（4）科技管理 　　（5）顾客至上(对企业内外部顾客不断强化服务能力，以真心关怀和真诚感恩，来赢得其他部门的协助)。 　　 　　（6）团队精神(培养全