设计师培训从纯设计角度准确把握客户潜在需求.pptVIP

从技术型设计师向营销型设计师转变的过程中，大多数人即或明白地知道“签单不仅在设计更在营销”这个道理，但却又从探索设计技巧的漩涡跌到探索营销技巧的漩涡。他们用自己无数的失败来寻找签单的真正技巧，其心可谓良苦，其心也可谓愚味。 步骤：准确把握客户的需求 重点拓 展引导 促成消费 从纯设计角度发现客户的潜在需求（一） 南京业之峰设计师内训： 从纯设计角度准确把握客户潜在需求 主讲：江宁工作室首席设计师 滕上升 企业需要怎样类型的设计师 对营销型设计师的误解!什么是真正的营销型设计师？ 设计师类型 技术型 营销型 管理型 品牌型 经营型 开题： 错误理解：设计不重要，关键是通过纯营销方式拿下订单的设计师。 正确理解：以设计本身为产品，通过自己的表达技巧，形成沟通进而传递给客户，让客户充分理解并认可你的设计的设计师。 定义：真正的营销型设计师是能够给予真正适合客户的设计产品，并通过充分的表达技巧，让客户走进你的设计过程中去，进而形成“量身定做”的完美设计。 结论：不应该脱离客户的需求一厢情愿的“华丽”设计，亦不可脱离“设计”这个设计师营销的“产品”一味的通过纯营销技巧手段成交订单。 拓展：营销的三个等级： 初级——满足客户的需求。 中级——发现各户的潜在需求并满足他们。（我们的目标） 高级——诱使别人购买他们原本不需要的东西。（可口可乐） 关键点：客户的需求是什么呢？如何发现？作为设计师应该具备怎么样的专业（非职业）素质才能做到这一点。 正题： 真正意义上的定位 培训学习目标 不同类型的客户对应不同的设计需求，这种需求因客户的不同有一定的随机性，但仍有相当必然性。比如这些客户的生活时代、种族、地域环境等都是相同的，比如设计的发展存在一定的规律，这些共性对客户的需求起到了怎样的决定性？这些规律又对设计的方向有怎样的指引？本次培训旨在通过对室内设计师的知识体系的构建为以后的积累完善打下基础，明确决定客户需求中的必然因素，进而能够从纯设计角度准确定位和把握客户的潜在设计需求。 两个基本条件： 一、设计师知识体系的完整性。 二、掌握设计的原则及发展规律。 一、设计知识体系的完整性。 不能单靠1+1+1递进式的点滴积累。缺乏系统性，完整性。 搭建专业设计师的知识框架 通过时间、阅历不断填充框架完善体系 经验 （实践） 艺术 （理论） 表现方法 （技术） 对特定空间产生具体设计思路 + + 设计 经验 艺术 表现方法 + + 1、艺术史 2、艺术理论 3、艺术创作 4、艺术批评 通过实践总结积累 例：人体工程学、材料、工艺、交流表达水平、生活常识等 CAD、3DSMAX、手绘、模型等 这种体系的构建解释了两种现象： 1、实习设计师毕业后不能在短时间内上岗。 2、部分实战经验丰富的老设计师，多年之后遇到设计瓶颈，无法继续提高。 原因： 艺术理论 表现方法 实践经验 实践经验 表现方法 艺术理论 由主要 次要 学校阶段： 工作阶段： 原因： 忽略艺术理论学习补充，虽然掌握一些具体设计方法，但设计理念拓展不开，设计原则和规律把握不住。 必要性：一个完整的专业设计知识体系的构建是从事室内设计行业得以立足和发展的根本需求。 二、掌握设计的原则和发展规律。 1、一件好的作品形成的本质因素：种族、时代、环境（法国 丹纳 艺术哲学） 环境：中国特有的环境气候，形成的生活习惯、人的性格特点。 种族：汉文化深远影响、儒、道、中庸思想。（苏州园林造景方法的的 重要体现） 例：很多空间运用中式的造林造景的空间组合手法结合欧式的造型元素，做出具有欧式外表的室内设计作品。 结论：无论形制如何，适合中国人的审美作品的空间组合方法却性对固定，亦符合中国传统造景手法：有法无式、步移景异的基本原则。 时代：整体社会表现出因飞速发展而出现的浮躁。 客户类型：1.装修——刚性需求（需要入住必须饰面、 满足功能） 2.室内设计——改善型需求（享受、消费） 结合艺术史类比： 刚性需求客户 与 战后现代主义 改善或享受型客户 与 维多利亚时期 新史学观点——把具体的现象放到宏观的历史大环境中看发展，强调以史为鉴！ 2、设计发展规律。何为“发展”“怎样发展” 内聚与外延 社会发展史 设计史 每次设计的大发展前都有一次大的复兴风潮 19世纪上半叶的复