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下篇 上帝助自助者。 怠惰是贫穷的制造厂。 不为失败找理由，要为成功找方法。 第一章战略与战略管理 内容索引 序号 知识点描述 要点 教材页码 1 战略5P定义——战略是一种计划 1 1 2 战略5P定义——战略是一种计谋 1 2 3 战略5P定义——战略是一种模式 1 2 4 战略5P定义——战略是一种定位 1 2 5 战略5P定义——战略是一种观念 1 2 6 公司总体战略含义 1 2 7 业务单位战略含义 1 3 8 公司总体战略的作用 1 3 9 战略的五个关键要素——有愿景、具有可持续性 1 4 10 战略测试-应用相关性检验-竞争优势检验 1 5 1. 战略5P定义——战略是一种计划 例如，因为政府已经提出将在某市的经济崛起地区兴建房屋，一家超市购买了这地区附近的一块土地用于开发新店，为其带来商机。 此战略是一种计划。 2. 战略5P定义——战略是一种计谋 例如，房地产开发商A要通过媒体发表一份报告，报告上称政府已经授予了土地使用权，允许它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓，因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观，而这也是其公寓的一大卖点。这种战略的目的就是要打乱开发商B的未来开发计划, 是一种计谋。 3. 战略5P定义——战略是一种模式 例如，某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营，通过购买成熟的企业并转手将他们出售来获利。此战略是一种模式。 4. 战略5P定义——战略是一种定位 例如，达意公司通过绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式来进行销售， 成为中国第一家网上购物商城。此战略是一种定位。 5. 战略5P定义——战略是一种观念 例如，一个以魔法世界为主题的乐园公司坚信：因为魔法世界对孩子们的安全无害，因此令父母相信其出售的产品也对孩子们的健康安全无害，从而购买其产品。此战略是一种观念。 6. 公司总体战略含义 例如，是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼并收购，或如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要。它还包含其他重大决策，例如，设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促进业务发展、处理与外部利益相关者(例如，股东、政府和其他监管机构)之间的关系。 7. 业务单位战略含义 例如，一家食品公司划分为生鲜食品部和熟食部，每个业务单位面向不同的市场，这就要求不同的战略单位拥有不同的市场战略。战略业务单位是实行自我计划和管理的单位，可以拥有自身具体的经营战略。 8. 公司总体战略的作用 例如，市场部门偏好于产品创新和差异化并以此来开拓细分市场，而生产和运营部门则更希望产品生产线能够长期稳定运行。公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略作出最大贡献。 9. 战略的五个关键要素——有愿景、具有可持续性 ① 有愿景 愿景是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。愿景可能涉及在竞争激烈的市场环境中的创新战略。例如，在过去的20年当中，照相机从简单的相机演化为带有视频录制功能而且体积只有口袋大小的数码相机，这一演化愿景将为未来10年的战略决策指引方向。 ② 具有可持续性 如果数码相机市场只能持续数个月的时间，那么数码相机的技术进步和产品创新就没有意义。 10. 战略测试-应用相关性检验-竞争优势检验 某些组织（例如慈善机构或政府组织）在竞争的范畴上被误解，它们表面上似乎并没有在市场中参与竞争，但事实上，这些组织也在竞争资源。 第二章战略分析——外部环境 内容索引 序号 知识点描述 要点 教材页码 1 PEST模型-政治和法律因素 4 14 2 PEST模型-经济环境因素 1 16 3 PEST模型-社会和文化环境因素 8 17 4 PEST模型-技术环境因素 1 18 5 行业生命周期 1 21 6 波特五力模型-行业新进入者的威胁 5 21 7 波特五力模型-供应商的议价能力 1 22 8 波特五力模型-购买商的议价能力 1 23 9 波特五力模型-替代产品的威胁 1 23 10 波特五力模型-同业竞争者的竞争强度 1 23 11 市场细分 1 25 12 了解消费者 1 25 13 消费细分-市场细分 7 26 14 消费细分-工业细分 1 27 15 消费动机 1 27 16 国际化经营的动因 1 29 1. PEST模型-政治和法律因素 ① 政府行为对企业的影响。政府如何拥有国家土地，自然资源（例如，森林、矿山、土地等）及其储备都会影响一些企业战略。 ② 执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。 ③ 以下是印度软件企业所处的法律环境示例。 印度很早就是著作权保护国际条约－《国际版权条约》和《伯尔尼条约》的签