教你如何开网店.doc

? 第一学习情境 网上开店知识准备 点击目录进入：?一、 项目任务一? 二、项目任务二? 三、 项目任务三 学习目标 理解电子商务的概念、功能及优势。 了解电子商务的发展及应用 一、项目任务一 1.日常生活中的电子商务 案例1: 海南航空公司的电子客票业务点击查看流程 案例2： 当当网上购物点击查看流程 案例3： 淘宝网的淘宝热点击查看流程 案例4： 平安保险的网上交易业务点击查看流程 电子商务渗透在我们生活中的方方面面，它在我们生活中起着非常重要的作用。 2 电子商务的基本概念 目前对于电子商务没有一个准确的定义，但是世界上各个国家，各个组织根据自己的理解对电子商务都给出了自己的定义： （1）欧洲议会对电子商务的定义 电子商务是指通过电子方式而进行的商务活动。它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本,声音和图像。 (2) 国际商会对电子商务的定义 电子商务是对整个贸易活动实现电子化。 (3) 加拿大电子商务协会对电子商务的定义 电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账。 (4) 美国政府对电子商务的定义 电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告，交易，服务等活动，从而使电子商务将涉及各个国家。 (5) IBM公司对电子商务的定义 电子商务是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 (6) Intel公司对电子商务的定义 电子商务是在基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系，是利用Internet/Intranet网络来使商务运作电子化。 (7) 通用电气公司对电子商务的定义 电子商务是通过电子方式进行的商业交易，分为企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。 狭义电子商务和广义电子商务。 狭义电子商务（EC） 狭义电子商务又称为电子交易，主要是指利用计算机网络进行的交易活动，包括电子商情、电子广告、电子合同、电子交易、电子支付与结算、电子商场等。 广义电子商务（EB） 广义电子商务（EB）是指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。EB的内容范围比EC要大，涵盖了EC而且还包括了市场调查分析、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等涉及的企业外部活动。 二、项目任务二 返回顶端 1. 电子商务的功能 ? 2.电子商务的优势 高速高效、发展潜力巨大； 显著降低营运成本 覆盖全球市场 功能更齐全、服务更周到 24小时营业增加更多的商机 使用更灵活，交易更方便 全面增强企业的竞争力 三.项目任务三 回顶端 1.电子商务产生的条件 ? 2.电子商务的发展历程 第一阶段：基于EDI网络的电子商务 EDI是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法。 20世纪70年代末产生应用于企业间的电子数据交换（EDI）技术和银行间的电子资金转账（EFT）技术。 20世纪80年代EDI电子商务得到了较快的发展。 第二阶段：基于互联网的电子商务 基于互联网的电子商务就是以遍及全球的互联网为框架，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种国际现代化商务的必威体育精装版形式。 ? 实践技能 通过访问中国南方航空公司、当当网、、阿里巴巴等网站了解电子商务的功能及优势。 ? ? 第二学习情境 交易信息流处理 点击目录进入：一、项目任务一? 二、项目任务二? 三、项目任务三 学习目标 掌握电子商务的分类 掌握电子商务的框架结构 了解电子商务法律法规 一、项目任务一 返回顶端 1. 按照商业活动运作的方式分类 ? ? 非完全电子商务 完全电子商务完 ??? 电子商务是指无法完全依靠电子方式完成整个交易过程，还要依靠一些外部因素（如运输配送系统等）才能完成的交易。 ??? 全电子商务是指完全通过计算机网络完成商品或服务的整个交易过程。完全电子商务使交易双方超越地理空间的障碍，充分挖掘全球市场的潜力。 ? 2. 按照开展电子交易的范围分类（1）本地电子商务 ??? 本地电子商务是指利用本地或本城市内计算机网络实现的电子商务活动。它的电子交易范围较小。 （2）国内电子商务 ???? 国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。其交易的地域范围较大，对软硬件的要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化。 （3）全球电子商务 ??? 全球电子商务是指交易各方在全世界范围内通过计算机网络进行电子交易活动。它涉及交易各方的相关系统。 3 按照使用网络的类型分类 （1）基于EDI专用网络的电子商务 ??? EDI就是按照标准协议，将商业文件标准化和格式化后，通过网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行的数据传