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2025年城管协管员笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.城市管理协管员的主要职责不包括以下哪项？

A.维护城市公共秩序

B.环境卫生监督

C.经济发展规划

D.交通疏导

答案：C

2.在城市管理中，以下哪项不属于协管员的日常工作内容？

A.巡逻检查市容环境

B.处理群众投诉

C.组织大型活动

D.协助执法

答案：C

3.协管员在执行任务时，应遵循的首要原则是？

A.个人利益最大化

B.服务群众

C.避免冲突

D.服从上级

答案：B

4.城市管理协管员在执法过程中，遇到暴力抗法情况应首先采取的措施是？

A.立即报警

B.撤离现场

C.持续劝导

D.记录证据

答案：A

5.协管员在处理城市管理问题时，应优先考虑？

A.法律法规

B.个人感受

C.群众意见

D.经济效益

答案：A

6.城市管理协管员在巡逻时，发现违章停车应采取的措施是？

A.直接拖车

B.口头警告

C.立即罚款

D.忽略不管

答案：B

7.协管员在执行任务时，应佩戴的标识是？

A.个人照片

B.单位徽章

C.身份证

D.工作证

答案：D

8.在城市管理中，协管员与执法人员的区别在于？

A.执法权限

B.工作内容

C.职业资格

D.工作时间

答案：A

9.协管员在处理群众投诉时，应遵循的流程是？

A.直接解决

B.记录上报

C.忽略投诉

D.要求赔偿

答案：B

10.城市管理协管员在执行任务时，应注意的礼仪是？

A.高声呼喊

B.耐心沟通

C.拒绝群众

D.优先自我

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.协管员在城市管理中的主要职责包括？

A.维护公共秩序

B.监督环境卫生

C.指导交通

D.处理经济纠纷

答案：A,B,C

2.协管员在执行任务时，应具备的能力包括？

A.沟通能力

B.执法能力

C.应急处理能力

D.法律知识

答案：A,C,D

3.城市管理协管员在巡逻时，应注意的事项包括？

A.注意安全

B.及时发现问题

C.记录现场情况

D.忽略小问题

答案：A,B,C

4.协管员在处理群众投诉时，应注意的原则包括？

A.公平公正

B.耐心倾听

C.及时上报

D.个人解决

答案：A,B,C

5.城市管理协管员在执法过程中，应注意的法律法规包括？

A.《城市管理法》

B.《治安管理处罚法》

C.《环境保护法》

D.《劳动法》

答案：A,B,C

6.协管员在执行任务时，应佩戴的标识包括？

A.工作证

B.单位徽章

C.个人照片

D.警示牌

答案：A,B

7.城市管理协管员在处理违章停车时，应采取的措施包括？

A.口头警告

B.记录车牌

C.立即拖车

D.忽略不管

答案：A,B

8.协管员在执行任务时，应注意的礼仪包括？

A.耐心沟通

B.高声呼喊

C.尊重群众

D.优先自我

答案：A,C

9.城市管理协管员在处理群众投诉时，应遵循的流程包括？

A.记录投诉内容

B.上报相关部门

C.直接解决

D.忽略投诉

答案：A,B

10.协管员在执行任务时，应注意的安全事项包括？

A.注意自身安全

B.避免冲突

C.及时报警

D.忽略危险

答案：A,B,C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.协管员在执行任务时，可以代替执法人员进行罚款。

答案：错误

2.协管员在巡逻时，发现违章停车可以直接拖车。

答案：错误

3.协管员在处理群众投诉时，应优先考虑个人感受。

答案：错误

4.协管员在执行任务时，应佩戴工作证。

答案：正确

5.协管员在执法过程中，遇到暴力抗法情况应立即报警。

答案：正确

6.协管员在处理违章停车时，应口头警告并记录车牌。

答案：正确

7.协管员在执行任务时，应注意的礼仪是高声呼喊。

答案：错误

8.协管员在处理群众投诉时，应记录投诉内容并上报相关部门。

答案：正确

9.协管员在执行任务时，应注意的安全事项是忽略危险。

答案：错误

10.协管员在执行任务时，应具备沟通能力和应急处理能力。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述协管员在城市管理中的主要职责。

答案：协管员在城市管理中的主要职责包括维护公共秩序、监督环境卫生、指导交通和处理群众投诉。他们通过巡逻检查、口头警告、记录现场情况等方式，协助执法人员进行城市管理，确保城市环境的整洁和公共秩序的维护。

2.简述协管员在执行任务时应遵循的原则。

答案：协管员在执行任务时应遵循公平公正、耐心倾听、及时上报和尊重群众的原则。他们应以法律法规为准绳，耐心倾听群众意见，及时上报问题，确保城市管理工作的顺利进行。

3.简