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(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》单项选择题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的定义是以下哪个选项？()

A.组织与公众之间的沟通与交流

B.公共关系就是广告

C.公共关系就是新闻宣传

D.公共关系是企业管理的一种手段

2.以下哪项不是公共关系的职能？()

A.媒体关系管理

B.公共关系策划

C.法律咨询

D.人力资源招聘

3.以下哪个不是公共关系的危机处理原则？()

A.快速反应

B.真实透明

C.内部优先

D.控制信息

4.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.制定广告策略

B.评估公关效果

C.获取公众对产品的看法

D.确定公关活动的预算

5.以下哪项不是公共关系活动的类型？()

A.媒体发布会

B.公共展览

C.市场调研

D.产品促销

6.公共关系的职业道德要求包括哪些方面？()

A.诚信、公正、必威体育官网网址

B.竞争、创新、效率

C.适应、合作、沟通

D.个性、创新、领导

7.公共关系的目标之一是建立良好的组织形象，以下哪个不是这一目标的手段？()

A.举办公益活动

B.媒体宣传

C.提高产品质量

D.降低产品价格

8.以下哪个不是公关活动的核心要素？()

A.信息传递

B.公众互动

C.组织目标

D.竞争对手

9.公共关系中的公众指的是什么？()

A.组织内部员工

B.组织外部利益相关者

C.组织竞争对手

D.组织合作伙伴

10.公共关系的最终目的是什么？()

A.提高销售额

B.增强品牌知名度

C.促进公众对组织的理解和信任

D.降低生产成本

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.组织

B.目标公众

C.沟通

D.传播媒介

E.公共关系活动

12.公共关系危机处理时应遵循的原则有哪些？()

A.快速反应

B.真实透明

C.保护形象

D.内部沟通

E.法律合规

13.以下哪些属于公共关系调查的内容？()

A.组织内部调查

B.媒体调查

C.公众意见调查

D.市场调研

E.竞争对手调查

14.公共关系策划的步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.设计方案

E.评估效果

15.公共关系传播的媒介类型有哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.公共活动

D.个人沟通

E.组织内部传播

三、填空题(共5题)

16.公共关系的核心是组织与公众之间的______。

17.公共关系调查的目的在于获取______，以帮助组织制定有效的公关策略。

18.公共关系危机处理的第一步通常是______，以便尽快了解危机的具体情况。

19.公共关系活动的设计和实施应遵循______原则，确保活动的有效性和针对性。

20.公共关系的最终目的是促进公众对组织的______，从而提升组织的形象和声誉。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是提高组织的销售额。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查的结果可以直接用于广告策划。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机处理时，应该尽可能对外必威体育官网网址。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划不需要考虑组织的长远发展。()

A.正确B.错误

25.公共关系的主要职能是处理组织与政府之间的关系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系危机处理的基本步骤。

27.什么是公众舆论？它对组织有哪些影响？

28.公共关系调查有哪些主要方法？

29.公共关系策划应遵循哪些原则？

30.公共关系在组织管理中的作用是什么？

(精华版)国家开放大学电大专科《公共关系实务(公共关系学)》单项选择题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的定义是指组织与公众之间的沟通与交流，旨在建立和维护良好的公众形象。

2.【答案】D

【解析】公共关系的职能包括媒体关系管理、公共关系策划等，但不涉及人力资源招聘。

3.【答案】C

【解析】公共关系的危机处理原则包括快速反应、真实透明、控制信息等，内部优先并不是一个普遍接受的原则。

4.【答案】C

【解析】公共关系调查的主要目的是了解公众对组织的看