公务员考试广东省揭阳市(面试题)模拟精练试题精析.docxVIP

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2025-12-03 发布于广东
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公务员考试广东省揭阳市(面试题)模拟精练试题精析.docx

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公务员考试广东省揭阳市(面试题)模拟精练试题精析

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，某地政府在推进政务服务“一网通办”改革中，推出了“周末不打烊”服务，即部分公共服务部门的窗口和线上平台在周末及节假日正常开放，为市民提供办事便利。然而，这项便民举措出台后，也有市民抱怨称，虽然平台开放了，但线上业务流程复杂、线上指导不足、部分线下窗口业务仍需排长队等问题依然存在，导致“周末不打烊”的实际效果不明显，甚至有些不便。对此，你作为政府工作人员，将如何理解和回应这些市民的抱怨？

参考答案：

在我看来，市民提出的问题切中了当前政务服务“一网通办”改革中可能存在的实际困难和短板。“周末不打烊”作为一项