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酒店房间卫生保证承诺书6篇范文

酒店房间卫生保证承诺书第（1）篇

承诺方：__________酒店管理有限公司

接收方：__________住宿服务监管机构

1.承诺依据

为严格遵循国家及地方关于住宿业卫生管理相关法规，保障宾客健康与安全，提升酒店整体服务品质，承诺方基于对卫生标准的崇高追求与责任担当，特向接收方作出以下承诺，并接受监督与核查。

2.承诺范围

承诺方承诺所辖所有客房及附属公共区域（包括但不限于卫生间、走廊、客房内设施设备等）的清洁卫生工作，将严格参照《_________公共场所卫生管理条例》《旅游饭店星级划分标准》等行业规范执行，保证各项卫生指标持续达标。

3.承诺核心条款

3.1客房清洁标准

客房清洁作业须覆盖地面、墙面、门窗、家具、电器、布草、垃圾处理等全项目标，每日至少进行一次深度清洁，特殊情况下（如客用品消耗过半、有呕吐物污渍等）应即时补充清洁。客房用品（如洗漱用品、纸品等）须为全新未使用包装，并定期更换。

3.2公共区域维护

大堂、电梯、餐厅、健身房等公共区域每日巡查清洁，地面保持无污渍、无积水，空气流通性定期检测，消毒频次不低于3次/日。

3.3员工健康管理

所有参与清洁作业人员需通过岗前体检，建立健康档案，患有传染性疾病者禁止上岗。每年组织不少于2次卫生知识培训，考核合格后方可持证操作。

4.执行方案

4.1时间规划

第一阶段：至2024年12月31日前，完成全店清洁流程标准化修订，建立电子化清洁记录系统。

第二阶段：2025年6月30日前，引入臭氧消毒设备，覆盖所有客房卫生间。

第三阶段：2025年12月前，建立客房卫生抽检机制，每日随机抽取10间客房进行内部评估。

4.2责任划分

配备__________名专业人员负责实施卫生监督，设立24小时卫生投诉专线，保证宾客反馈在4小时内响应。

5.保障体系

5.1资源配置

在清洁部设置独立消毒室，配备紫外线消毒灯、专业清洁剂存储柜，并配备__________名消毒专员负责器械管理。

5.2第三方评估机制

由__________机构进行年度评估，评估内容包括但不限于微生物检测（如细菌总数、大肠菌群）、客房布草洁净度、消毒效果等，评估报告需向公众公示。

5.3技术支持

与专业清洁设备供应商签订长期合作协议，每年更新至少30%的清洁设备，如智能扫地、空气净化器等。

6.违约处理

6.1违规情形

如出现以下情形，承诺方愿承担相应责任：

（1）卫生抽检不合格3次/年，或被监管机构通报批评；

（2）发生因卫生问题导致的宾客感染事件；

（3）第三方评估结果不合格且未按期整改。

6.2罚则措施

接收方有权暂停承诺方相关业务，或要求限期整改，整改费用由承诺方承担。若卫生造成重大损失，承诺方愿承担连带赔偿责任。

7.附则

本承诺书自签订之日起生效，有效期至2026年12月31日，期满前30日双方可协商续签。承诺方将根据法规变化动态调整承诺内容，并保证所有承诺事项可追溯、可核查。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

酒店房间卫生保证承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规定

1.1目的与原则

为维护酒店房间卫生标准，保障住客健康权益，提升服务品质，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本承诺书。本承诺书旨在明确酒店在房间卫生管理方面的责任与义务，保证住客享有安全、清洁、卫生的住宿环境。

1.2适用范围

本承诺书适用于酒店所有客房、公共区域及相关设施的卫生管理。酒店应保证所有房间在住客入住前及住客使用期间符合卫生标准，并承担相应的监督与执行责任。

2.主要义务

2.1禁止行为

酒店及其工作人员不得有以下行为：

（1）使用过期或不符合卫生标准的清洁用品；

（2）未经过消毒处理重复使用布草、毛巾等物品；

（3）在房间内堆放垃圾或杂物，未及时清理；

（4）忽视住客提出的卫生问题，拖延整改；

（5）将清洁工具与消毒工具混用，造成交叉污染。

2.2强制要求

酒店必须履行以下卫生管理义务：

（1）每日对客房进行彻底清洁，包括地面、墙壁、家具、卫生间等；

（2）定期对空调系统、通风设施进行消毒，保证空气流通；

（3）使用合规的消毒剂，并按照标准操作流程进行消毒；

（4）保持卫生间干燥、无异味，及时补充卫生纸、洗手液等物品；

（5）对住客房间进行每日巡检，发觉卫生问题立即整改；

（6）对布草、毛巾等物品进行高温消毒或紫外线杀菌，保证无菌；

（7）在房间内显著位置公示卫生标准及监督电话，接受住客监督。

3.监督机制

3.1监督主体