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网吧收银员的试题及答案.docx

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    网吧收银员的试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.网吧收银系统开机后需首先执行的操作是？

    A.检查监控摄像头角度

    B.登录收银员个人账户

    C.测试打印机是否正常出纸

    D.核对抽屉内备用金金额

    答案：D（备用金核对是每日收银工作的基础，确保后续找零准确）

    2.顾客使用微信支付网费后，系统显示“支付成功但未到账”，正确处理流程是？

    A.告知顾客重新支付

    B.立即联系财务部门核查

    C.查看支付平台交易记录截图，确认是否存在延迟到账

    D.让顾客提供支付单号后自行联系银行

    答案：C（需先通过支付平台记录核实交易状态，避免重复扣款）

    3.未成年人持成年人身份证要求开机

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