系统集成与智能化培训专项方案.docxVIP

培训方案

培训需求

建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用关键确保。在项目完成后，我们确保经过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行对应管理和决议工作；使基层业务人员能够熟练掌握和XXXXXX系统集成工作相关功效模块使用方法和操作技巧。为了达成这么目标，我们需要进行培训。

培训意义

此次项目全方面培训对于项目标价值在于：

为XX信息化发展提供了强大助推力。

经过培训来提升工作人员信息技术能力。

提升了信息化管理水平。

提升项目标运行成功率，达成国家要求。

对工作人员价值在于：

掌握项目所需计算机软件相关技术；

掌握专业知识和专业技能；

掌握信息系统使用；

掌握了项目管理必需专业知识。

不停完善知识结构，推进个人职业生涯发展。

培训目标

培训目标是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所包含多种技术和设备，更有效和更全方面地应用、管理系统。对于通常工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达成独立操作、分析、判定、处理、排除系统通常故障问题。

培训服务确保

在此次信息系统集成项目标培训工作中，我们遵照以下标准：

统一管理

采取集中标准，统一集中技术骨干和业务骨干在适宜场所进行培训，设置专门培训组，负责培训工作统一管理和协调，有条理对学员进行培训。

集中讲课、结业考评

为确保培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中讲课方法进行，并为学员提供良好软硬件环境，配置专门培训管理员以处理讲课过程出现问题，制订对应考评制度。

规范和知识并重

依据不一样培训对象，设定不一样培训内容，制订对应课程纲领和教学方案。结业标准也应该依据不一样培训对象分别对待。

培训地点

依据具体课程培训情况来选择在河南省适宜地点，要求地理位置优越、环境优美。

培训实施步骤

以下表所表示，我们培训评定和管理过程包含到了培训工作各个阶段：

培训准备阶段

培训实施阶段

培训评定阶段

行动

了解培训需求

实施讲课

质量评定

确定培训策略

实施服务确保

结业测试

编制培训方案

实施关心服务

跟进培训需求

落实培训实施要件

质量跟踪调查

双方沟通

考前测试

培训服务调整

文档

《培训方案提议书》

《首日反馈表》

《培训反馈表》

《培训服务协议》

《培训总结汇报书》

培训准备阶段：关键经过需求了解来制订培训策略，耗时，依据讲课对象不一样和培训内容不一样，来定制具体培训实施方案。我企业将提供：

a)培训纲领：其中应注明每次课程内容和目标；

b)培训计划：其中应注明每次培训课程时间、地点及课时；

c)培训内容：系统性能、相关技术原理和操作使用方法，维护管理技术，实际操作练习；

d)课程文件和资料；

e)培训期间培训环境、食宿标准等情况

培训实施阶段：培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核，XXX提出培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训人员名单；培训开始时采取签到方法，确保人员参与率；培训前发放培训效果评定表；在培训过程中将采取沟通和反馈方法，主动让培训人员讲话，并统计下培训人员疑问，作为用户手册补充内容存档；培训过程中重视理论和实践结合，充足让用户能够进行使用体验；培训结束后，将抽查部分培训人员，并对培训结果进行最终评定。

培训评定阶段：我们会依据不一样讲课内容采取不一样评定方法，其中每种评定均要包含以下内容：培训人员要填写培训总结表；培训人员需要进行培训结果考评；培训人员需要进行上机操作考试；同时，对于培训讲师和培训内容，也将采取评定方法，方便立即调整和改善。

培训评定和管理

在培训实施过程中，我企业将采取《课程评定调查问卷》形式实施“课程首日调查”和“培训中调查”，以针对出现和可能出现问题进行立即有效调整和处理，确保良好培训效果。

具体实施方法以下：

经过和讲师沟通，依据学员适应性对课程内容做出调整；

经过和学员沟通，来使得讲师课程内容愈加富有吸引力和实效；

依据统计调查问卷结果对课程内容和服务步骤其它内容做出调整，确保学员和用户方管理人满意。

培训步骤

面授培训遵照标准步骤，以下图所表示。

培训方法

项目培训小组负责策划和实施多种培训并衡量其有效性，为确保XXXXXX系统集成培训工作顺利开展并成功完成技能转移，我企业将在项目进行过程中采取多个方法，完成培训工作。

集中讲课培训

针对多种专题开设培训课程，使参与培训人员集中到某一课堂中进行学习和交流，如学习系统各模块应用功效等。在具体实施过程中，依据实际情况由双方约定，多个形式，灵活进行，我们计划采取集中和现场培训相结合方法进行

补训和二次培训

因为种种原因，未能按时参与正常培训人员可参与补训，确保被培训人员最终掌握培训课程；对于部分第一次未掌握需要学习内容人员可同未能立即参与第一次培训人