总部职能部门满意度调研问卷部门理版.pdfVIP

客户满意度问卷

部门经理用

各位：

大家好！

为了更好地实现总部的绩效管理的工作，促进总部职能管理部门的工

作质量的提高，人力需要对职能管理部门进行客户满意度。

填写问卷大概需要占用您20分钟，您所的信息对我们、对公司非常有价值！

您的人力将给予严格，每一个环节都有严格的控制！

期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。

一、行政部

1.总体上，您对行政部新财年的工作是否满意？12345

2.您如何评价行政部在新财年的工作表现？

3.具体有哪些变化？

4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价

（1）部门创新意12345（2）问题解决12345

识

（3）工作流程有12345（4）工作效率12345

序

（5）持续改进服12345（6）实现承诺12345

务

（7）客户界面12345

5.您对行政部的以下具体业务的满意情况如何？12345

（1）在制度建设和管理政策制订上12345

（2）公司物业环境的规模和建设12345

6.在问题中，如果您选择了的，烦请您具体说明，以便具体工作的改

进。

7.下季度，行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作？

二、财务部

1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？12345

2.您如何评价财务部在新财年的工作表现？

3.具体有哪些变化？

4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价

（1）部门创新意识12345（2）问题解决12345

（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345

（5）持续改进服务