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产品用户验收测试报告模板

引言

1.1报告目的

本报告旨在详细记录[产品名称]（以下简称“本产品”）用户验收测试（UAT）的全过程、测试结果、发现的问题及最终验收结论。其目的是向项目相关方（包括但不限于产品负责人、开发团队、项目管理团队及最终用户代表）清晰呈现产品是否已达到预定的业务需求和用户期望，是否具备上线或交付的条件。

1.2背景与范围

本产品是为[简述产品用途和目标用户群体]而开发的。本次用户验收测试主要依据[《产品需求规格说明书》/《用户故事集》/《验收标准文档》等，请在此处填写具体文档名称或依据]进行，旨在验证产品在实际业务场景下的功能完整性、易用性、兼容性及数据准确性等方面是否满足用户需求。测试范围涵盖了[例如：核心业务流程、主要功能模块A、功能模块B、关键非功能需求等]，具体细节可参考附件中的测试用例。

1.3术语定义

*UAT(UserAcceptanceTesting):用户验收测试，由最终用户或其代表执行，以确认产品是否符合业务需求和用户期望。

*测试用例:为特定目标而设计的一组输入、执行条件和预期结果，用于验证某个特定功能或特性是否正常工作。

*缺陷(Defect/Bug):产品实际表现与预期需求或合理期望之间存在的偏差。

*阻塞性缺陷:严重影响主要业务流程执行或导致核心功能无法使用的缺陷。

*通过(Pass):测试用例的实际执行结果与预期结果一致。

*失败(Fail):测试用例的实际执行结果与预期结果不一致。

测试准备与环境

2.1测试环境

本次UAT的测试环境配置如下：

*硬件环境:[例如：PC机（配置信息）、移动设备型号等]

*软件环境:[例如：操作系统版本、浏览器类型及版本、数据库版本（如适用）、其他依赖软件等]

*网络环境:[例如：局域网、互联网接入方式、带宽等]

*测试数据:[简述测试数据的来源、类型及特点，例如：模拟生产数据、匿名真实数据、特定场景构造数据等]

2.2测试团队

本次UAT由以下人员组成：

*用户代表:[姓名/部门，例如：XX业务部门张三、李四]

*产品负责人:[姓名]

*测试协调人:[姓名，可为项目组成员或QA人员]

*其他参与人员:[如有必要，列出其他相关人员]

2.3测试工具（如适用）

*[测试管理工具名称，如适用]

*[缺陷跟踪工具名称，如适用]

*[其他辅助工具]

测试执行情况

3.1测试用例执行统计

测试用例总数

实际执行用例数

执行率

通过用例数

通过率

失败用例数

失败率

未执行用例数及原因

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[填写，如：需求变更、环境限制等]

*表：测试用例执行情况概览*

3.2测试内容与主要结果描述

本次测试主要围绕以下几个方面展开，并取得相应结果：

1.核心业务流程验证:

*对[例如：用户注册与登录流程、订单创建与支付流程、数据查询与导出流程等]进行了完整测试。

*整体执行情况[良好/一般/不佳]，[简述主要发现，例如：主要流程均能顺畅走通，但在XX环节存在XX问题]。

2.主要功能模块测试:

*模块A[模块具体名称]:测试了[该模块下的主要功能点1]、[功能点2]等。[简述结果，例如：功能点1表现稳定，功能点2在特定条件下出现异常]。

*模块B[模块具体名称]:测试了[该模块下的主要功能点1]、[功能点2]等。[简述结果]。

*...(按实际模块列举)

3.易用性与用户体验:

*对界面布局、操作逻辑、提示信息等进行了评估。[简述用户反馈，例如：整体界面简洁直观，但部分按钮位置不够醒目，新手引导可进一步加强]。

4.兼容性测试(如在UAT中包含):

*在[浏览器A/操作系统A/设备A]和[浏览器B/操作系统B/设备B]上进行了测试。[简述结果，例如：在主流环境下表现一致，在XX旧版浏览器上存在XX样式问题]。

5.数据准确性验证:

*对[例如：关键计算结果、数据导入导出、报表生成等]场景下的数据准确性进行了抽样或全面检查。[简述结果，例如：测试范围内数据计算准确，未发现偏差]。

*(注：本部分应根据实际测试内容进行调整和细化，突出重点，不必面面俱到，但需覆盖关键验收项。)*

缺陷报告与分析

4.1缺陷统计

缺陷严重程度

缺陷数量

已修复数量

未修复数量

修复验证通过数量

修复验证未通过数量