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“质量月”活动知识竞赛试题库(+答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量月活动起源于哪个国家？()

A.美国

B.日本

C.德国

D.英国

2.以下哪个不是质量月活动的核心原则？()

A.客户至上

B.持续改进

C.绩效导向

D.全面质量管理

3.质量月活动的目的是什么？()

A.提高企业利润

B.提高员工福利

C.提高产品质量和效率

D.提高企业知名度

4.质量月活动中，PDCA指的是什么？()

A.计划-实施-检查-处理

B.产品-设计-成本-分析

C.市场调查-产品设计-生产-销售

D.产品-设计-成本-评估

5.质量月活动中，5S活动是指哪五个S？()

A.整理、整顿、清洁、清扫、素养

B.安全、节约、速度、准确、服务

C.计划、实施、检查、处理、学习

D.节约、简化、标准化、合理化、优化

6.质量月活动中，QC小组的全称是什么？()

A.质量控制小组

B.质量改进小组

C.质量管理小组

D.质量监督小组

7.质量月活动通常在每年的哪个月份举行？()

A.3月

B.9月

C.12月

D.6月

8.以下哪个不是质量月活动常用的工具？()

A.检查表

B.流程图

C.甘特图

D.柏拉图

9.质量月活动中，零缺陷运动的目的是什么？()

A.提高产品质量

B.减少生产成本

C.增强员工士气

D.提高客户满意度

10.质量月活动中，TQM代表什么？()

A.全面质量管理

B.质量改进计划

C.质量控制系统

D.质量管理团队

二、多选题(共5题)

11.质量月活动中，以下哪些是质量管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.决策基于事实

H.互利的供方关系

12.以下哪些是质量月活动常用的质量管理工具？()

A.检查表

B.流程图

C.柏拉图

D.因果图

E.控制图

F.散点图

G.直方图

H.矩阵图

13.质量月活动中，以下哪些是PDCA循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.反馈（Feedback）

F.评估（Assess）

G.优化（Optimize）

H.改进（Improve）

14.质量月活动中，以下哪些是5S活动的要素？()

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清洁（Seiso）

D.清扫（Seiketsu）

E.素养（Shitsuke）

F.安全（Safety）

G.效率（Efficiency）

H.卫生（Sanitation）

15.质量月活动中，以下哪些是QC小组的主要活动内容？()

A.质量问题的分析

B.改进措施的研究

C.改进方案的实施

D.改进效果的评估

E.小组成员的培训

F.外部专家的咨询

G.内部交流与分享

H.质量指标的监控

三、填空题(共5题)

16.质量月活动起源于______，最早由日本经济新闻社发起。

17.质量月活动中的PDCA循环包括______、实施、检查和处理四个阶段。

18.质量月活动中的5S活动包括______、整顿、清洁、清扫和素养五个要素。

19.质量月活动中，QC小组的全称是______，旨在通过团队协作提高产品质量。

20.质量月活动通常在每年的______月份举行，这是为了纪念日本经济新闻社首次举办质量月活动的时间。

四、判断题(共5题)

21.质量月活动的主要目的是为了提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.PDCA循环中的检查阶段是指对改进效果进行验证。()

A.正确B.错误

23.5S活动中的整理（Seiri）是指将工作场所中的物品进行分类。()

A.正确B.错误

24.QC小组的成员必须全部来自同一个部门。()

A.正确B.错误

25.全面质量管理（TQM）的核心是持续改进。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述质量月活动对企业和员工有哪些积极影响？

27.在PDCA循环中，计划阶段的主要任务是什么？

28.5S活动的目的是什么？

29.QC小组在质量月活动中的作