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2025年专项训练前台接待礼仪服务题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(请将正确选项的代表字母填写在括号内)
1.前台接待人员着装应遵循的基本原则是________。
A.新潮时尚,展现个性
B.舒适随意,方便活动
C.符合公司规定,整洁得体
D.越昂贵越好,体现身份
2.当有多个访客同时到达时,前台接待人员应________。
A.只迎接先到者
B.按照访客的社会地位排序迎接
C.根据预约时间先后顺序迎接
D.按照访客人数,分别逐一迎接
3
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