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必威体育精装版国家开放大学电大《实用管理基础》期末题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创造

2.以下哪项不是管理的三大基础？()

A.目标

B.人

C.资源

D.法律

3.管理者在处理组织冲突时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公平原则

B.合作原则

C.效率原则

D.竞争原则

4.在组织结构中，以下哪项不属于职能制结构的特点？()

A.按职能划分部门

B.职责明确

C.权力集中

D.灵活性高

5.以下哪项不是影响领导风格的因素？()

A.领导者的个性

B.组织文化

C.组织规模

D.领导者的知识

6.以下哪项不是激励理论？()

A.需求层次理论

B.期望理论

C.人力资本理论

D.行为矫正理论

7.在时间管理中，以下哪项不是优先级管理的方法？()

A.四象限法

B.时间矩阵法

C.目标管理法

D.Gantt图

8.以下哪项不是沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.情感因素

D.信息技术

9.以下哪项不是决策的类型？()

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定性决策

D.规则性决策

10.以下哪项不是质量管理的方法？()

A.六西格玛

B.全面质量管理

C.统计过程控制

D.项目管理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织文化的因素？()

A.组织结构

B.组织领导风格

C.组织战略

D.组织环境

E.组织历史

12.在制定组织战略时，以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

E.战略评估

13.以下哪些是人力资源管理的核心职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系

14.以下哪些是沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.情感因素

D.信息超载

E.误解

15.以下哪些是质量管理的方法？()

A.六西格玛

B.全面质量管理

C.统计过程控制

D.质量审计

E.质量改进

三、填空题(共5题)

16.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和__。

17.组织结构的基本类型包括直线制、职能制、矩阵制和__。

18.激励理论中的__理论认为，人的行为是由内在需要和外部刺激共同作用的结果。

19.沟通的七个原则中的__原则指出，沟通应该避免使用可能引起误解的词汇。

20.在质量管理中，__是确保产品或服务质量符合标准的方法。

四、判断题(共5题)

21.管理的本质就是决策。()

A.正确B.错误

22.组织结构的设计完全取决于组织规模。()

A.正确B.错误

23.领导力与权力是同义词。()

A.正确B.错误

24.沟通的目的就是为了传达信息。()

A.正确B.错误

25.质量管理的目标是减少缺陷和浪费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述管理的四大基本职能及其在管理活动中的作用。

27.如何理解组织文化的概念？请举例说明。

28.在人力资源管理中，如何进行有效的招聘和配置？请列举几个关键步骤。

29.请解释沟通的七个原则，并说明其在实际沟通中的应用。

30.质量管理中，什么是六西格玛？它有哪些关键要素？

必威体育精装版国家开放大学电大《实用管理基础》期末题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，不包括创造。

2.【答案】D

【解析】管理的三大基础是目标、人和资源，法律不是其中之一。

3.【答案】D

【解析】管理者在处理组织冲突时应遵循公平、合作和效率原则，竞争原则不是处理冲突的原则。

4.【答案】D

【解析】职能制结构的特点包括按职能划分部门、职责明确和权力集中，灵活性高不是其特点。

5.【答案】C

【解析】影响领导风格的因素包括领导者的个性、组织文化和领导者的知识，组织规模不是影响因素。

6.【答案】C

【解析】需求层次理论、期望理论和行为矫正理论都是激励理论，人力资本理论不是激励理论。

7.【答案】C

【解析】四象