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公司道路货运业务员合规化操作规程

文件名称：公司道路货运业务员合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有道路货运业务员，包括但不限于运输管理、调度员、驾驶员等。规程适用于公司内部道路货运业务，包括货物装载、运输、卸载等环节。业务员在执行职责时，必须遵守国家相关法律法规，遵循公司规章制度，确保运输安全、高效、合规。规程要求业务员具备必要的职业素养和技能，提高安全意识，确保公司道路货运业务合规、稳定运行。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法

（1）驾驶员在作业前必须穿戴符合国家标准的安全帽，确保帽体完好无损，佩戴牢固。

（2）操作人员需佩戴防滑鞋，确保在货物装卸过程中脚部安全。

（3）装卸货物时，必须佩戴防护手套，防止手部受伤。

（4）如需高空作业，必须佩戴安全带和防坠器，确保作业人员生命安全。

（5）操作人员需根据天气情况穿戴适当的防护服，如雨衣、防寒服等。

2.设备启机前的检查项目

（1）检查车辆外观，确保无漏油、漏水、漏气现象。

（2）检查轮胎气压，确保轮胎充气充足，无异常磨损。

（3）检查刹车系统，确保刹车灵敏、可靠。

（4）检查灯光、信号系统，确保正常工作。

（5）检查发动机、传动系统，确保无异常噪音、振动。

（6）检查货物固定装置，确保货物在运输过程中稳固。

3.作业区域的准备要求

（1）装卸货物区域应平整、坚实，避免地面不平导致货物倾斜或滑落。

（2）装卸货物区域应设置明显的警示标志，提醒过往人员注意安全。

（3）装卸货物区域应保持整洁，无杂物，确保操作人员视线清晰。

（4）装卸货物区域应配备消防器材，如灭火器等，以防火灾发生。

（5）装卸货物区域应设置专人负责指挥，确保作业有序进行。

（6）装卸货物区域应设置安全通道，方便操作人员在紧急情况下逃生。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程

（1）驾驶员在启动机器前，应先确认车辆处于空载状态，检查机器各部件是否正常。

（2）启动发动机，进行预热，待水温达到正常工作温度后，方可开始装载货物。

（3）根据货物类型和尺寸，选择合适的装载位置和固定方式，确保货物稳固。

（4）在装载过程中，操作人员应站在安全位置，避免因货物移动造成伤害。

（5）装载完毕后，进行全面检查，确认货物固定牢固，无松动现象。

（6）启动机器，进行试运行，观察机器运行是否正常，确认无误后方可开始运输。

（7）运输过程中，驾驶员应保持车速适中，注意观察路况，确保行车安全。

（8）到达卸货地点后，先进行车辆制动，然后按照规定程序进行卸货。

2.特殊工序的操作规范

（1）对于易碎、贵重货物，需采用专门的包装和固定方法，确保货物在运输过程中不受损坏。

（2）在装载危险品时，必须按照国家相关规定进行，确保货物分类、包装、标识正确。

（3）在夜间或恶劣天气条件下作业，应采取相应的安全措施，如增加照明、使用警示标志等。

3.异常工况的处理方法

（1）若发现车辆或设备故障，应立即停止操作，及时通知维修人员进行检查和维修。

（2）在运输过程中，若遇到突发状况，如货物损坏、车辆故障等，应立即停车，采取相应措施，如紧急卸货、联系维修等。

（3）若遇紧急情况，如火灾、交通事故等，应立即采取紧急措施，保障人员安全，并及时报警。

（4）在异常工况下，操作人员应保持冷静，按照应急预案进行处理，确保安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

（1）发动机运行时，水温应保持在90℃至95℃之间，机油压力应达到正常工作范围。

（2）轮胎气压应保持在规定的压力范围内，一般货车轮胎气压为0.4至0.6兆帕。

（3）车辆的制动系统应保持良好的灵敏度，制动距离应符合国家标准。

（4）车辆的灯光、信号系统应正常工作，确保夜间或恶劣天气下的行车安全。

（5）货物的固定装置应确保在运输过程中无松动，货物重量分布应均匀。

2.典型故障现象

（1）发动机异常噪音、振动，可能存在机械故障或油液不足。

（2）轮胎异常磨损或漏气，可能存在轮胎损伤或气压不足。

（3）制动系统反应迟缓或失灵，可能存在制动液不足或制动片磨损。

（4）车辆转向困难或失控，可能存在转向系统故障。

（5）灯光、信号系统不亮或闪烁异常，可能存在电气线路或灯泡故障。

3.状态监测的操作要求

（1）操作人员应定期检查设备运行状态，如水温、油压、轮胎气压等。

（2）驾驶员在每次出车前和收车后，应进行全面的车辆检查，包括但不限于发动机、制动系统、转向系统等。

（3）使用专业工具进行设备状态监测，如使用万用表检测电气系统，使用压力表检测液压系统等。

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