信访笔试真题及答案大全2025.docVIP

信访笔试真题及答案大全2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作坚持的首要原则是：

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

答案：A

2.信访工作的基本任务是：

A.接待群众来访

B.督促问题解决

C.宣传政策法规

D.以上都是

答案：D

3.信访工作的重要环节是：

A.受理信访事项

B.调查核实情况

C.回复信访人

D.以上都是

答案：D

4.信访工作的基本原则不包括：

A.分类处理

B.依法依规

C.逐级负责

D.必威体育官网网址原则

答案：A

5.信访工作的主要目的是：

A.维护群众权益

B.促进社会和谐

C.提高政府效能

D.以上都是

答案：D

6.信访工作的基本要求是：

A.及时受理

B.公正处理

C.有效解决

D.以上都是

答案：D

7.信访工作的主要渠道是：

A.来信来访

B.网络信访

C.电话信访

D.以上都是

答案：D

8.信访工作的基本流程不包括：

A.受理登记

B.分级转办

C.调查核实

D.事后跟踪

答案：D

9.信访工作的主要对象是：

A.信访群众

B.信访干部

C.信访事项

D.以上都是

答案：D

10.信访工作的基本方法是：

A.实地调查

B.沟通协调

C.政策引导

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的基本原则包括：

A.实事求是

B.依法依规

C.分类处理

D.逐级负责

E.必威体育官网网址原则

答案：A,B,C,D,E

2.信访工作的主要任务包括：

A.受理信访事项

B.调查核实情况

C.回复信访人

D.督促问题解决

E.宣传政策法规

答案：A,B,C,D,E

3.信访工作的主要渠道包括：

A.来信来访

B.网络信访

C.电话信访

D.信访接待日

E.社区信访站

答案：A,B,C,D,E

4.信访工作的基本要求包括：

A.及时受理

B.公正处理

C.有效解决

D.依法依规

E.逐级负责

答案：A,B,C,D,E

5.信访工作的主要目的是：

A.维护群众权益

B.促进社会和谐

C.提高政府效能

D.加强政府监督

E.改善政府形象

答案：A,B,C,D,E

6.信访工作的基本流程包括：

A.受理登记

B.分级转办

C.调查核实

D.回复信访人

E.事后跟踪

答案：A,B,C,D,E

7.信访工作的主要对象包括：

A.信访群众

B.信访干部

C.信访事项

D.相关部门

E.社会各界

答案：A,B,C,D,E

8.信访工作的基本方法是：

A.实地调查

B.沟通协调

C.政策引导

D.法律援助

E.心理疏导

答案：A,B,C,D,E

9.信访工作的主要内容包括：

A.受理信访事项

B.调查核实情况

C.回复信访人

D.督促问题解决

E.宣传政策法规

答案：A,B,C,D,E

10.信访工作的主要目标是：

A.维护群众权益

B.促进社会和谐

C.提高政府效能

D.加强政府监督

E.改善政府形象

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。

答案：正确

2.信访工作是维护社会稳定的重要手段。

答案：正确

3.信访工作是政府工作的重要组成部分。

答案：正确

4.信访工作是解决群众问题的唯一途径。

答案：错误

5.信访工作是提高政府效能的重要途径。

答案：正确

6.信访工作是促进社会和谐的重要手段。

答案：正确

7.信访工作是维护群众权益的重要途径。

答案：正确

8.信访工作是政府工作的重要补充。

答案：正确

9.信访工作是加强政府监督的重要途径。

答案：正确

10.信访工作是改善政府形象的重要手段。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信访工作的基本原则。

答案：信访工作的基本原则包括实事求是、依法依规、分类处理、逐级负责和必威体育官网网址原则。实事求是要求信访工作要真实反映情况，依法依规要求信访工作要遵守法律法规，分类处理要求信访工作要针对不同问题采取不同措施，逐级负责要求信访工作要按照职责分工进行处理，必威体育官网网址原则要求信访工作要保护信访人的隐私。

2.简述信访工作的主要任务。

答案：信访工作的主要任务包括受理信访事项、调查核实情况、回复信访人、督促问题解决和宣传政策法规。受理信访事项要求信访工作要及时接收群众的信访信息，调查核实情况要求信访工作要深入调查信访事项的真实情况，回复信访人要求信访工作要及时向信访人反馈处理结果，督促问题解决要求信访工作要推动相关部门解决信访问题，宣