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产品需求文档编写指南：保证需求清晰明确的通用工具模板

一、适用背景与核心价值

产品需求文档（PRD）是连接产品、设计、开发、测试等角色的“需求说明书”，其核心价值在于统一认知、明确边界、减少返工。当团队面临以下场景时，规范的PRD编写尤为关键：

新产品从概念到落地，需明确功能范围与目标用户；

现有产品功能迭代，需清晰描述新增/优化逻辑；

跨团队协作时，需消除对需求细节的理解偏差；

需求传递链路长（如从业务方到技术团队），需保证信息无损传递。

二、编写全流程操作步骤

1.需求调研：明确“为谁解决什么问题”

目标：收集用户真实痛点与业务目标，避免“拍脑袋”定义需求。

操作步骤：

用户访谈与调研：通过问卷、用户访谈、可用性测试等方式，明确目标用户画像（如“22-28岁职场新人，每日通勤1小时，利用碎片时间学习英语”），挖掘核心痛点（如“现有APP单词记忆功能缺乏场景化练习，记忆留存率低”）。

业务对齐：与业务方（如运营、市场）确认需求目标（如“提升单词模块用户日均使用时长15%”），避免需求偏离业务方向。

竞品分析：研究同类产品功能逻辑，提炼差异化优势（如“竞品仅提供单词卡，我们计划增加‘通勤场景听力练习’功能”）。

2.需求分析：拆解需求为可执行模块

目标：将模糊需求转化为结构化功能模块，明确优先级与依赖关系。

操作步骤：

用户故事梳理：用“用户故事”格式描述需求（“作为一个职场新人，我想要在通勤时通过听力练习记忆单词，以便利用碎片时间提升学习效率”），明确角色、场景、价值。

功能拆解：基于用户旅程拆分功能节点（如“单词模块”拆解为“词库选择、听力练习、错题本、学习数据统计”4个子模块）。

优先级排序：采用“MoSCoW法则”标注优先级——Musthave（必须有）、Shouldhave（应该有）、Couldhave（可以有）、Won’thave（本次不做）（如“词库选择、听力练习”为Musthave，“学习数据统计”为Shouldhave）。

3.文档撰写：结构化呈现需求细节

目标：用清晰、无歧义的语言描述需求，覆盖“做什么、怎么做、做到什么程度”。

操作步骤：

文档基础信息：填写PRD标题（如“产品单词模块V2.0需求文档”）、版本号（V1.0/V2.0）、撰写人（产品经理*小明）、修订日期等，保证文档可追溯。

背景与目标：说明需求背景（如“用户反馈单词记忆留存率低，需优化学习场景”）、核心目标（如“提升单词模块用户次日留存率至40%”）、成功指标（如“听力练习功能使用率达60%”）。

功能范围：明确“包含/不包含”内容（如“包含：通勤场景听力练习、错题本自动收录；不包含：口语纠正功能”），避免范围蔓延。

详细需求说明：按功能模块拆分，描述每个功能的交互逻辑、规则说明、异常处理（如“听力练习功能：用户选择‘通勤场景’后，系统自动推送10个与通勤相关的单词音频，用户需根据选择正确释义，答错自动加入错题本”）。

原型与设计稿引用：附上交互原型（如Axure/Figma）和视觉稿，用“原型图-3.2.1”等标注对应模块，保证设计与需求一致。

非功能需求：明确功能（如“音频加载时长≤2秒”）、兼容性（如“支持iOS13.0+、Android10.0+”）、安全性（如“用户学习数据加密存储”）等要求。

4.评审修订：多方对齐，消除歧义

目标：通过跨团队评审，保证需求完整、可落地、无遗漏。

操作步骤：

评审会组织：提前3天发送PRD初稿，邀请产品、设计、开发、测试、业务方参与，明确评审重点（如“功能逻辑是否闭环、技术实现是否有难点、验收标准是否可量化”）。

问题收集与修订：记录评审意见（如“开发提出音频接口调用延迟需优化，测试建议补充‘弱网环境下音频重试3次’的异常场景”），修订PRD并标注版本（如V1.1）。

终稿确认：各方确认无异议后，签字或在线确认（如通过飞书文档“审批”功能），锁定版本。

5.版本管理：保证需求传递一致性

目标：避免不同团队使用不同版本PRD，导致开发/测试偏差。

操作步骤：

统一归档：将PRD终稿存入团队知识库（如Confluence/语雀），按“产品线-版本-日期”分类，命名规则为“产品-模块-PRD-Vx.x-日期”。

更新通知：需求变更时，及时更新PRD版本并同步所有相关角色，同时记录变更原因（如“因用户反馈‘听力练习音量太小’，V1.3版本增加‘音量调节滑块’功能”）。

三、文档核心模块与填写规范

PRD核心模块的填写模板及示例，可根据产品复杂度调整：

（一）文档信息表

模块名称

填写内容示例

文档标题

电商APP“购物车凑单”功能PRDV1.0

版本号

V1.0（初稿）/V1.1（修订稿）/V2.0（终稿）

撰写人

产品经理*小明

修订日期

2024-03-15

参与角色

产