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售后服务保障承诺书范本四篇

202x年x月x日

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售后服务保障承诺书必威体育精装版范本四篇11、凡属公司供应的产品，在正确使用及保养下，保修期从购买之日起12个月内。如在保修期内产品因质量引起故障不能正常使用，公司将负责免费修理或更换产品。如人为因素造成损坏的部件或机器修理，将按公司制定的修理标准收取相应的修理费用。

2、保修期外的产品本公司实行终身修理，并依据公司制定的修理标准收取相应的修理费用。

3、凡接到用户的报修信息，最迟回复时间不超过8小时。辽宁或黑龙江省地区及具有经授权的修理点的其他地区，修理人员将在24小时内到达现场，无修理点的外省市地区48小时内到达现场，（更换产品所需时间及旅途时间除外）。

4、公司负责产品的安装、调试和操作培训，并供应有关所需资料。地区代理商销售的本公司产品，除操作培训费用由代理商负责外，其他项目仍由本公司负责。

售后服务承诺书篇7

甲方：（以下称甲方）

乙方：（以下称乙方）

甲方将绿化托付乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：

一、养护项目相关状况

养护项目名称：

养护地点：

养护面积：

二、养护期限

养护期限自年月日至年月日截至。

三、养护职责

1、养护期限内，乙方应依据绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，细心养护，保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容

（1）修剪：依据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，依据操作规程适时进行。

（2）施肥：依据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长状况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到肯定景观效果。

（3）除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土准时清理各类杂草。

（4）抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要准时清除，以保持树木骨架清楚，促使生长形态美观，养分集中。

（5）病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要依据各类植物的寄生对象准时做好猜测预报，准时实行措施防治。

（6）抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要准时进行浇灌，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。

（7）不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被损失。

3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方担当。

4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生削减及毁损的，乙方应准时补齐或修复，并自行担当所需费用。合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的，由乙方负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的，甲方可自行或托付他人补齐或修复，费用由乙方负责。

5、乙方应定期向甲方汇报养护管理打算及有关措施。

6、乙方必需重视平安生产，确保全年不出平安责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的平安责任事故，由乙方担当一切责任及损失。

7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。

8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及协作。

四、绿化费用及付款方式

1、乙方派驻本项目绿化人员共计人，乙方工作人员每人每月支配四天休息，休息期间乙方将支配替岗保证不影响绿化工作的完成，此项状况不视为乙方人数缺岗。特殊状况要以书面形式告知甲方。

2、养护费用按元/计算，共计。

3、依据合同的养护项目，一年养护经费为元，大写：元整，承包方式为全额经济责任制承包。

4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的绿化养护费。

五、甲、乙双方责任

甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

六、考核验收

甲方每月不定期实行普查与随机抽查相结合的方法，对乙方养护质量进行考核验收。

七、附则

未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。

售后服务保障承诺书必威体育精装版范本四篇2我公司意识到售后服务对公司业务进展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和共性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到格外有价值的经验，