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1、从关系营销的角度,市场应定义为()
A市场是利益攸关者的集合
B市场是卖方、买方、竞争者的集合
C市场是某种商品的购置者集合
D市场是商品互换的场所
答案:A
2、市场营销的关键概念是()
A互换
B需求
C需要
D产品
答案:A
3、市场营销人员,连同社会上的其余因素,只是影响了人们的()
A需要
B需求
C欲望
D收入
答案:C
4、如下了解不对的的是()
A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
B市场营销者可以是卖主,也可以是买主
C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点
D纽约学派重要以研究农产品分销问题为主,其重要贡献是明确了市场营销的概念范围
答案:D
5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究公司的外部环境因素、公司自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最正确的市场营销组合,以扩大销售、提高市场拥有率、增加赚钱。
A职能研究法
B管理研究法
C机构研究法
D系统研究法
答案:B
6、“假如你能比你的邻居制造出更加好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()
A生产观念
B产品观念
C推销观念
D市场营销观念
答案:B。
7、奉行生产观念在以下哪些情况下也有可能成功()
A买方市场
B卖方市场
C生产成本太高
D产品为非渴求品
答案:BC。
8、以下表述中,反映推销观念的是()
A我能生产什么,就卖什么
B我生产什么,就买什么
C我卖什么,就设法让人买什么
D用户需要什么,我就生产什么
答案:C。
9、必定导致营销近视症的营销观念是()
A生产观念
B产品观念
C推销观念
D市场营销观念
答案:AB。
10、推销观念的出发点是()
A产品产量
B产品质量
C产品销售
D用户需求
答案:C。
11、以下关于市场营销观念说法中,错误的是()
A营销重点是用户需求
B重视的是长久利益
C采取整合的营销伎俩
D营销程序是从生产者到消费者
答案:D。
12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是()
A产品
B权力
C定价
D公共关系
E促销
答案:BD。
13、用户总价值包含()
A产品价值;
B服务价值;
C品牌价值;
D形象价值;
E人员价值;
答案:ABDE。
14、围绕用户满意,以下说法对的的是()
A假如对产品使用后的感知效果与盼望一致时,用户就会满意;
B提高用户满意可以经过增加用户让渡价值达成;
C用户满意了就会成为忠诚用户;
D夸大产品宣传会导致用户不满意;
答案:ABD。
15、以下关于互换的说法哪个是对的的?()
A、人们要想取得所需要的产品,必须经过互换
B、互换是一个成果而不是一个过程
C、互换也就是交易的另一个说法
D、互换是人们取得自已所需要的某种产品的一个方式
答案:D
16、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()
A、大市场营销
B、直接市场营销
C、关系市场营销
D、全球市场营销
答案:A
17、市场营销运营的基本规定是:一切经济活动都要围绕()而进行。
A.公司B.市场营销C.等价互换D.市场
答案:D
18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?()
A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念
答案:C
19、市场营销组合的4Ps是指()
A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品
C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销
答案:D
20、在买方市场条件下,通常容易产生()
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念
D、社会市场营销观念E、产品观念
答案:C
21、当代市场营销的构架形成于()
A、20世纪初B、20世纪代C、二次大战后
D、20世纪60年代
答案:D
22、以下关于关系市场营销的阐述不对的的是:
A、关系市场营销就是经过不合法途径搞市场营销
B、关系市场营销是交易市场营销的一个方式
C、关系市场营销没有交易市场营销公平
D、关系市场营销认为保持老用户比吸引新用户更重要
答案:D
23、为了适应社会对于环境保护的规定,许多公司主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了公司的:
A、社会营销观念B、销售观念
C、市场观念D、生产观念
答案:A
24、关系营销的关键概念是建立()的长久关系:
A、公司与用户B、公司与供应商
C、业与分销商D、公司与经销商
答案:A
25、以下哪种说法是对的的?()
A、市场营销者可以经过市场营销活动发明需求
B、需要就是对某种产品的需求
C、市场营销者可以经过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。
D、有了欲望,需求自
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