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森林旅游游客安全认知的多维度剖析与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着人们生活水平的提高和对自然体验需求的增长，森林旅游作为一种亲近自然、放松身心的旅游方式，在全球范围内得到了迅速发展。据相关数据显示，近年来我国森林旅游游客数量持续攀升，森林旅游地已经近1万处，2023年广东森林旅游产业年接待游客数达2亿人次。森林旅游不仅为游客提供了独特的旅游体验，也为当地经济发展和生态保护做出了积极贡献。

然而，森林旅游在快速发展的同时，安全问题也日益凸显。森林环境的复杂性、旅游设施的不完善以及游客自身安全意识不足等因素，导致森林旅游安全事故频发。例如，2024年8月1日，泰国清迈一丛林飞跃景点发生事故，一棵大树倒下砸到索道，致使一对中国夫妇从15米高处坠落，造成1死1伤；同年12月，巴厘岛乌布圣猴景区因强风导致3棵大树意外倒下，造成2死1伤。这些事故不仅给游客的生命财产安全带来了巨大损失，也对森林旅游行业的声誉和可持续发展造成了负面影响。

游客作为森林旅游活动的主体，其安全认知水平直接影响着旅游过程中的行为决策和安全保障。提高游客的安全认知，有助于减少安全事故的发生，保障游客的生命财产安全，促进森林旅游行业的健康、可持续发展。因此，深入研究森林旅游游客的安全认知具有重要的现实意义。

1.2国内外研究现状

在国外，森林旅游安全研究起步较早，研究内容较为广泛，涵盖了旅游安全管理、游客安全认知、旅游风险评估等多个方面。在游客安全认知方面，部分学者通过实证研究，分析了游客对不同旅游风险的认知差异，以及游客自身属性（如年龄、性别、文化背景等）对安全认知的影响。例如，C.Eitzinger和P.M.W基于探险旅游者的风险感知和事故，对山岳型旅游目的地的安全进行了研究，认为主要存在财产风险、政治风险、交通风险等类型。但国外研究多集中在具体案例上，缺乏全面系统的分析。

国内关于森林旅游安全的研究近年来逐渐增多，主要围绕旅游安全事故的成因、类型、预防措施以及游客安全管理等方面展开。在游客安全认知研究上，有学者通过问卷调查等方法，探讨了游客对森林旅游安全的关注程度、安全知识掌握情况以及安全行为意向等。比如，有研究表明森林旅游游客对安全、森林旅游目的地的安全措施的关注和对森林旅游安全的事前应对举措呈积极态势。然而，国内研究在深度和广度上仍有待加强，特别是在游客安全认知的影响因素及作用机制方面，还需要进一步深入探究。

综合来看，国内外在森林旅游游客安全认知方面已经取得了一定的研究成果，但仍存在研究空白和不足。例如，对于不同类型森林旅游景区游客安全认知的比较研究较少，缺乏从多维度深入分析游客安全认知的形成机制和影响路径，在如何将研究成果有效应用于实际的森林旅游安全管理实践方面也有待加强。

1.3研究方法与创新点

本研究主要采用以下几种研究方法：

问卷调查法：通过设计科学合理的问卷，对森林旅游游客进行调查，收集游客的基本信息、旅游行为、安全认知等数据，为后续分析提供基础。

访谈法：选取部分游客、森林旅游景区工作人员和相关专家进行访谈，深入了解他们对森林旅游安全的看法、经验和建议，补充问卷调查的不足。

案例分析法：收集国内外森林旅游安全事故案例，对事故原因、经过和后果进行详细分析，总结经验教训，为研究提供实际参考。

本研究的创新点主要体现在以下两个方面：

研究视角创新：从多维度综合分析森林旅游游客的安全认知，不仅关注游客对安全风险的认知，还深入探讨游客自身属性、旅游行为特征、景区环境因素等对安全认知的影响，全面揭示游客安全认知的形成机制。

研究方法创新：将多种研究方法有机结合，在问卷调查和访谈的基础上，引入大数据分析技术，对网络上的森林旅游安全相关信息进行挖掘和分析，更全面地了解游客的安全认知状况和关注点，使研究结果更加科学、准确。

二、森林旅游游客安全认知理论基础

2.1相关概念界定

森林旅游作为一种依托自然资源的旅游形式，具有独特的内涵和特征。根据相关定义，森林旅游是指人们以森林、湿地、荒漠和野生动植物资源及其外部物质环境为依托，所开展的观光游览、休闲度假、健身养生、文化教育等旅游活动。这一定义明确了森林旅游的资源基础，强调了其与自然环境的紧密联系。森林旅游不仅包括传统的观光游览活动，还涵盖了休闲度假、健身养生等多元化的旅游体验，满足了不同游客的需求。

安全认知在森林旅游中具有重要地位，它是指个体或组织对安全风险、潜在危害及其管理措施的理解和意识。在森林旅游情境下，游客的安全认知涵盖对森林旅游中可能面临的各种风险，如自然灾害（如暴雨、山体滑坡等）、野生动物攻击、迷路等潜在危害的认识，以及对景区安全管理措施（如安全标识、救援设施等）的理解。游客的安全认知水平直接影响其在旅游过程中