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公共关系学历年考题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要研究对象是什么？()

A.企业管理

B.公共关系活动

C.人力资源

D.市场营销

2.以下哪项不是公共关系工作的主要职能？()

A.媒体关系管理

B.危机管理

C.内部沟通

D.产品研发

3.公共关系活动的核心是？()

A.组织形象

B.产品宣传

C.公众关系

D.媒体报道

4.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实验研究

D.文献研究

5.公共关系策划的基本原则不包括以下哪项？()

A.目标导向原则

B.系统原则

C.可行性原则

D.效益最大化原则

6.以下哪项不是公共关系危机管理的基本步骤？()

A.评估危机

B.制定应对策略

C.新闻发布

D.产品研发

7.公共关系传播的媒介不包括以下哪项？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.电信网络

8.公共关系活动中的“软文”是指什么？()

A.广告文案

B.新闻报道

C.广告软文

D.宣传册

9.公共关系活动中，以下哪项不是公众的类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.竞争对手

D.合作伙伴

10.公共关系活动中的“口碑”是指什么？()

A.媒体报道

B.口头传播

C.产品评价

D.品牌形象

二、多选题(共5题)

11.公共关系学的研究内容主要包括哪些方面？()

A.公众心理

B.公共关系策划

C.公共关系传播

D.公共关系管理

E.公共关系法规

12.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献研究

E.实验研究

13.公共关系危机管理的主要任务有哪些？()

A.评估危机

B.制定应对策略

C.信息发布

D.维护组织形象

E.恢复正常运营

14.公共关系传播的媒介可以分为哪些类型？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.广播媒体

E.电信网络

15.公共关系策划的原则有哪些？()

A.目标导向原则

B.系统原则

C.可行性原则

D.效益最大化原则

E.公众利益原则

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象主要是组织的______活动。

17.公共关系工作的一个重要职能是______，以维护和提升组织形象。

18.公共关系调查中，通过收集和分析数据来了解公众意见和态度的方法称为______。

19.在公共关系危机管理中，为了迅速有效地处理危机，通常会设立一个专门的______。

20.公共关系策划的基本原则之一是______，确保策划的方案具有实际可行性。

四、判断题(共5题)

21.公共关系学的研究对象仅限于企业。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查的结果可以完全避免主观性。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理的主要目的是为了降低危机发生后的损失。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的过程不需要考虑成本因素。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播的媒介只包括传统媒体。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系调查的意义。

27.在公共关系危机管理中，如何进行有效的信息发布？

28.公共关系策划的步骤有哪些？

29.如何建立和维护良好的公众关系？

30.公共关系传播的特点有哪些？

公共关系学历年考题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的沟通与互动，即公共关系活动。

2.【答案】D

【解析】产品研发通常属于产品管理或研发部门的职能，而非公共关系工作的主要职能。

3.【答案】C

【解析】公共关系活动的核心是维护和改善组织与公众之间的关系，即公众关系。

4.【答案】C

【解析】实验研究通常用于自然科学领域，而非公共关系调查的方法。

5.【答案】D

【解析】公共关系策划的基本原则包括目标导向、系统、可行性等，但效益最大化并非其基本原则。

6.【答案】D

【解析】产品研发不属于危机管理的基本步骤，危机管理主要关注的是危机的评估、应对策略和新闻发布等。

7.【答案】D