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2025年超星尔雅学习通《员工激励与组织发展》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励理论中，马斯洛需求层次理论认为，员工最首要的需求是（）

A.尊重需求

B.生理需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：B

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，生理需求是维持生存最基本的需求，也是其他需求的基础。因此，在员工激励中，首先要满足员工最基本的生理需求，才能有效激励员工的工作积极性。

2.下列哪种方法不属于物质激励？（）

A.奖金

B.津贴

C.晋升

D.表彰

答案：D

解析：物质激励是指通过物质利益来激励员工的方法，包括奖金、津贴、晋升等。而表彰属于精神激励的范畴，虽然也能起到一定的激励作用，但与物质激励相比，其激励效果通常较弱。

3.期望理论认为，员工的工作动机取决于以下哪个因素的乘积？（）

A.效果和奖励

B.期望和工具

C.目标和绩效

D.努力和奖励

答案：B

解析：期望理论由弗鲁姆提出，认为员工的工作动机取决于两个因素的乘积：期望（努力能够带来绩效的可能性）和工具（绩效能够带来奖励的可能性）。

4.在组织发展过程中，以下哪种方法属于行为改变技术？（）

A.敏感性训练

B.德尔菲法

C.SWOT分析

D.关键事件法

答案：A

解析：行为改变技术是指通过改变员工的行为来促进组织发展的方法，包括敏感性训练、角色扮演等。而德尔菲法、SWOT分析、关键事件法等属于组织发展中的诊断技术和计划技术，不属于行为改变技术。

5.以下哪种不属于团队建设的常用方法？（）

A.团队拓展训练

B.头脑风暴法

C.角色扮演

D.案例分析

答案：B

解析：团队建设是指通过一系列活动来增强团队凝聚力和协作能力的过程。常用的团队建设方法包括团队拓展训练、角色扮演、案例分析等。而头脑风暴法属于创新思维训练的方法，虽然也能促进团队成员之间的交流，但主要用于产生新的想法和解决方案，不属于团队建设方法。

6.在绩效管理中，以下哪个环节属于绩效评估的范畴？（）

A.绩效目标制定

B.绩效辅导

C.绩效结果反馈

D.绩效奖惩

答案：C

解析：绩效评估是指对员工绩效进行评价的过程，包括收集绩效数据、评估绩效结果等。而绩效目标制定、绩效辅导、绩效奖惩等属于绩效管理的其他环节，不属于绩效评估的范畴。

7.以下哪种激励理论强调员工内在动机的重要性？（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.交易理论

D.成长型思维理论

答案：D

解析：成长型思维理论由德韦克提出，强调人的思维模式分为成长型思维和固定型思维，成长型思维的人更倾向于通过努力来提升自己的能力，因此更注重内在动机。而双因素理论、期望理论、交易理论等则更强调外在动机对员工行为的影响。

8.在组织变革过程中，以下哪种属于阻力来源？（）

A.组织文化

B.组织结构

C.员工心理

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化而进行的内部调整，变革过程中可能会遇到各种阻力。阻力来源包括组织文化、组织结构、员工心理等多个方面。

9.以下哪种方法不属于员工培训的方法？（）

A.在岗培训

B.培训游戏

C.案例分析

D.职位轮换

答案：B

解析：员工培训是指通过一系列活动来提升员工的知识和技能的过程，常用的培训方法包括在岗培训、脱产培训、案例分析、职位轮换等。而培训游戏虽然也能起到一定的培训作用，但通常不属于正式的员工培训方法。

10.在员工激励中，以下哪种方法属于股权激励？（）

A.奖金

B.津贴

C.股票期权

D.表彰

答案：C

解析：股权激励是指通过授予员工公司股权或股权衍生品来激励员工的方法，包括股票期权、限制性股票等。而奖金、津贴、表彰等属于物质激励或精神激励的方法，不属于股权激励。

11.在组织发展过程中，以下哪种方法属于组织变革的推动力？（）

A.组织文化

B.员工态度

C.外部环境变化

D.领导层决策

答案：C

解析：组织发展是一个动态的过程，会受到多种因素的影响。其中，外部环境变化是组织变革的主要推动力之一。例如，市场竞争加剧、技术进步、政策法规调整等外部因素都会迫使组织进行内部调整和变革，以适应新的环境要求。组织文化、员工态度和领导层决策虽然也会对组织发展产生影响，但它们更多是组织变革的内部因素或结果，而非推动力。

12.以下哪种不属于绩效管理闭环的环节？（）

A.绩效目标制定

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.资金筹措

答案：D

解析：绩效管理是一个闭环的管理过程，包括绩效目标制定、