券商营业部应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为确保券商营业部在突发事件、重大风险事件或其他紧急情况下能够迅速、有序、有效地采取应对措施，最大限度地减少损失，保障客户、员工及社会公众的安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本应急预案适用于券商营业部在发生以下情况时的应急处理：

1.自然灾害：如地震、洪水、火灾等；

2.公共安全事件：如恐怖袭击、群体性事件等；

3.技术故障：如网络中断、信息系统故障等；

4.其他突发事件：如突发事件引起的市场异常波动等。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

负责制定、修改和完善应急预案，统一领导和指挥应急工作，协调各部门、各岗位的应急行动。

2.应急办公室

负责应急预案的日常管理，组织应急演练，收集和整理应急信息，处理应急事件。

3.各部门职责

（1）业务部门：负责处理业务中断、系统故障等问题，确保业务正常开展。

（2）风险管理部：负责识别、评估和监控风险，提出应对措施，参与应急预案的制定和修订。

（3）财务部：负责财务应急资金的管理，确保应急资金及时到位。

（4）人力资源部：负责组织员工培训，确保员工掌握应急知识和技能。

（5）后勤保障部：负责应急物资的储备和调配，保障应急工作顺利进行。

四、应急响应程序

1.紧急预警

（1）发现紧急情况后，应急办公室立即启动应急预案，通知各部门。

（2）各部门按照预案要求，立即进入应急状态，采取相应措施。

2.紧急处置

（1）应急领导小组召开紧急会议，分析事件原因，制定应对措施。

（2）各部门按照预案要求，组织实施应急处置工作。

3.应急结束

（1）应急处置结束后，应急领导小组评估应急效果，总结经验教训。

（2）应急办公室根据评估结果，修订和完善应急预案。

五、应急保障措施

1.人员保障：组织应急培训和演练，提高员工应急能力。

2.资金保障：设立应急资金，确保应急工作顺利进行。

3.物资保障：储备应急物资，确保应急工作所需。

4.通信保障：确保应急通信畅通，及时传递信息。

六、应急演练

1.定期组织应急演练，检验预案的有效性和可行性。

2.通过演练，提高员工的应急意识和应急能力。

3.演练结束后，及时总结经验教训，修订和完善应急预案。

七、附则

1.本预案由券商营业部应急领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.本预案如有未尽事宜，由券商营业部应急领导小组根据实际情况予以修订。

第2篇

一、总则

为提高券商营业部应对突发事件的能力，保障客户和员工的财产安全，维护营业部的正常运营秩序，根据国家相关法律法规和行业规定，特制定本应急预案。

二、适用范围

本应急预案适用于券商营业部在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立应急指挥部，负责应急工作的组织、协调和指挥。应急指挥部由以下人员组成：

（1）指挥长：由营业部总经理担任，负责全面指挥应急工作。

（2）副指挥长：由营业部副总经理担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：由各部门负责人组成，负责各部门的应急工作。

2.应急工作组

应急工作组负责具体实施应急措施，包括：

（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。

（2）信息宣传组：负责收集、整理、发布应急信息，做好舆论引导工作。

（3）安全保卫组：负责现场安全保卫、秩序维护等工作。

（4）后勤保障组：负责应急物资、设备、人员调配等工作。

四、应急响应

1.紧急响应

（1）当发生突发事件时，应急指挥部立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。

（2）应急指挥部向相关部门报告事件情况，请求支援。

2.分级响应

根据突发事件的具体情况，应急指挥部可采取以下分级响应措施：

（1）一级响应：针对重大突发事件，如自然灾害、事故灾难等，采取全面应急措施。

（2）二级响应：针对较大突发事件，如公共卫生事件、社会安全事件等，采取局部应急措施。

（3）三级响应：针对一般突发事件，如设备故障、火灾等，采取初步应急措施。

五、应急处置措施

1.现场救援

（1）组织现场救援队伍，开展救援工作。

（2）确保伤员得到及时救治，必要时将伤员转送至附近医院。

2.信息宣传

（1）及时收集、整理、发布应急信息，确保信息畅通。

（2）做好舆论引导工作，稳定客户和员工情绪。

3.安全保卫

（1）加强现场安全保卫，确保人员、设备、物资安全。

（2）维护现场秩序，防止恐慌情绪蔓延。

4.后勤保障

（1）调配应急物资、设备，确保救援工作顺利进行。

（2）保障救援人员的生活、饮食等需求。

六、应急恢复

1.恢复营业

（1）根据突发事件的影响程度，逐步恢复营业。

（2）对受损设施进行修复，确保营业环境安全。

2.总结评估

（1）对应急处置工作进行总结评估，