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家政服务员理论知识复习提纲

一、单项选择（选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。）

1．扬雇主之“长”，隐雇主之“短”。充分体现了家政服务员对雇主的(B)。

A、爱护B、尊重C、体贴D、服从

2．家政服务员进入用户家中，首先要熟悉(B)，而后切实提高服务质量。

A、家庭成员B、工作范鬧C、主人爱好D、互相关系

3．家政服务员发现雇主侵害家中未成年人生命健康，应向(C)报告。

A、同事B、邻居C、有关机关D、家政公司

4．消费者若不能出示商品发票，(D)会受到不利的影响。

A、购物权利B、餐饮权利C、调换权利D、索赔权利

5．有关行政部门对经营者的违法行为进行处理，实质上是一种(D)。

A、互相协商B、行政审判C、法律仲裁D、行政调解

6．我们与港、澳、台同胞交谈，(B)是很好的话题。

A、婚姻B、家庭C、收入D、年龄

7．和外国人打交道，要尽量避免说(A)。

A、客套话B、问候语C、足球赛事D、音乐艺术

8．用餐时我们要注意文明进餐，必须(A)进食，不要狼吞虎咽。

A、小口B、大口C、快速D、慢漫

9．男子参加舞会服饰要(C)，可穿西装，要换上洁白的衬衣，系好领带，擦

亮皮鞋。

A、端庄严肃B、休闲随意C、整洁大方D、鲜艳夺目

10．参加体育运动的化妆要注意(B)不宜过艳，

A、时尚漂亮B、非常自然C、个人爱好D、公众形象

11．肺结核病人的典型症状表现之一是(D)，

A、偶尔发热B、体温时高时低

C、持续高热D、午后面颊潮红，低热

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