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企业数字化成熟度评估方法
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.3研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
企业数字化成熟度模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1成熟度模型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2数字化成熟度维度划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3数字化成熟度等级定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.4指标体系设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.5关键绩效指标选取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
评估指标体系详解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.1战略规划与治理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2数据与信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.3技术基础设施与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.4业务流程优化与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.5组织文化与能力建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
评估方法与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.1评估方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.2评估流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.3数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.4数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
4.5评估结果解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
5.1案例选择与背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
5.2案例评估过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
5.3案例评估结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
5.4案例经验与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
提升路径与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
6.1企业数字化成熟度提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
6.2具体实施建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
6.3面临的挑战与解决方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
6.4未来发展趋势展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
7.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
1.内容综述
1.1研究背景与意义
随着信息技术的飞速发展，企业数字化转型已成为全球性的趋势。数字化不仅改变了企业的运营模式，还对企业的战略决策产生了深远影响
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