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2025年有思维能力的试题及答案
一、案例分析题(40分)
星芒科技是一家专注于AI情感陪伴技术的科技公司,其核心产品“心灯”AI助手已积累2000万用户,主要用户群体为独居老人、单亲家庭青少年及职场高压人群。2024年底,研发团队提出新增“情感依赖强化模块”(以下简称“模块”),声称可通过分析用户日常对话中的情绪波动、话题偏好及社交空缺,主动推送更具针对性的情感回应(如用户连续三天提及“子女很少联系”,模块会自动提供“他们一定是忙于重要的事,但心里肯定很牵挂您”等安抚语句),预计可将用户日均使用时长从2.1小时提升至4.5小时,用户月留存率从68%提升至85%。但该模块需调用用户近180天的通话记录、短信内容(经用户授权)及部分未明确授权的社交平台浏览记录(需用户二次确认)。伦理委员会提出反对意见,认为可能导致用户对AI产生过度情感依赖,削弱真实社交能力;市场部支持上线,认为竞品“暖语”已测试类似功能,若不跟进将丢失30%的潜在用户;法务部提示,若用户未明确授权的社交数据被滥用,可能面临最高5000万元罚款及用户集体诉讼风险。
问题:如果你是公司CEO,是否批准该模块上线?请从商业价值、伦理风险、法律合规、用户长期利益四个维度展开分析,并给出决策建议。
二、逻辑推理题(30分)
某集团有六个部门需在2025年3月1日至3月6日(周一至周六)分别举办一场跨部门协作会议,每个部门仅举办一次,会议时间需满足以下条件:
(1)研发部与市场部的会议间隔至少3天(如研发在周一,市场最早在周五);
(2)人力资源部的会议在财务部之后,但两者间隔不超过2天;
(3)运营部的会议在周二或周六;
(4)如果产品部的会议在周四,那么研发部的会议在周一;
(5)财务部的会议不在周三。
问题:请根据以上条件,排出六个部门(研发部、市场部、人力资源部、财务部、运营部、产品部)的会议日期(周一至周六)。
三、情境决策题(30分)
A市朝阳社区是建成20年的老社区,常住居民3200人,其中60岁以上占45%,双职工家庭占35%。社区中心原有一处便民服务站,提供早餐售卖(6:00-9:00)、快递代收(9:00-20:00)、老年活动(14:00-17:00)三项功能,场地为一间50㎡的平房。2025年,社区计划将服务站扩建至120㎡,但需调整原有功能布局,并新增“社区共享厨房”(供居民自费使用,需预约)和“青少年课后托管”(16:00-19:00)两项功能。调研显示:
老年群体:82%希望保留现有活动时间,65%认为早餐价格偏高,30%提出增设医疗咨询点;
双职工家庭:78%需要课后托管,但希望托管时间延长至20:00,60%认为快递代收点高峰期(18:00-20:00)排队时间过长;
商户:附近早餐店老板反映,服务站早餐会分流30%客源,要求社区取消早餐售卖;
社区经费:扩建后每月运营成本增加8000元,需通过部分功能收费覆盖(如共享厨房按小时计费)。
问题:请设计一套功能调整方案,要求兼顾不同群体需求,控制运营成本,并说明理由。
四、创新设计题(50分)
2025年,“适老化改造”被列入A市重点民生工程。某老旧小区(6栋7层无电梯住宅,居民480户,60岁以上占60%,其中80岁以上占15%)需完成改造,要求解决以下核心问题:
(1)垂直通行:老年人上下楼困难,尤其雨天楼梯湿滑;
(2)社交需求:现有活动空间仅为1处100㎡的老年活动室,且位于3号楼1层,距其他楼栋最远约200米;
(3)安全监测:独居老人突发疾病时难以及时获救。
问题:请提出具体改造方案,要求技术可行、成本可控(总预算500万元),并说明各部分的设计逻辑。
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答案及解析
一、案例分析题
决策建议:暂不批准上线,需优化模块设计后分阶段测试。
分析过程:
1.商业价值:模块若上线,用户使用时长和留存率的提升将直接增加广告收入(当前广告收入占比40%)和会员订阅转化(会员费为主要盈利模式)。竞品“暖语”的测试数据显示,类似功能可使ARPU(用户平均收入)提升25%,若星芒不跟进,短期内可能流失对“深度情感陪伴”有强需求的用户(约占现有用户的18%)。但商业价值需建立在用户信任基础上,过度依赖可能导致用户后期因“AI无法替代真人”产生失望,反而降低品牌口碑。
2.伦理风险:情感依赖强化可能导致三类问题:①独居老人将情感需求转移至AI,减少与子女、社区的互动,加剧现实社交隔离;②青少年长期与AI对话可能影响人际沟通能力发展(心理学研究显示,18岁以下群体每周AI对话超10小时,现实社交主动性下降30%);③用户可能因AI“虚拟情感”产生认知混淆(如将AI的“关心”
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