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第1篇
一、预案背景
为确保电梯设备在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命财产安全，提高应急救援能力，特制定本预案。
二、预案目标
1.保障电梯设备故障时乘客的生命财产安全；
2.减少电梯设备故障造成的经济损失；
3.提高应急救援队伍的应急处置能力。
三、预案适用范围
本预案适用于公司所有电梯设备故障及紧急情况下的应急救援工作。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部：负责组织、协调、指挥应急救援工作，下设现场指挥部、救援组、医疗救护组、通讯保障组、后勤保障组等。
2.现场指挥部：负责现场指挥、协调各部门救援工作，确保救援工作有序进行。
3.救援组：负责现场救援、乘客疏散、故障电梯设备检查等工作。
4.医疗救护组：负责现场医疗救护、伤员转运等工作。
5.通讯保障组：负责现场通讯保障、信息报送等工作。
6.后勤保障组：负责现场物资保障、人员调配等工作。
五、应急响应程序
1.发现电梯设备故障：发现电梯设备故障时，乘客应立即按下紧急停止按钮，并向现场工作人员报告。
2.报告故障情况：现场工作人员接到报告后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
3.应急指挥部启动预案：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织各部门开展救援工作。
4.救援组行动：救援组接到指令后，迅速到达现场，对故障电梯设备进行检查，确认故障原因。
5.乘客疏散：救援组根据现场情况，组织乘客有序疏散，确保乘客生命安全。
6.救援行动：救援组根据故障原因，采取相应措施进行救援，如电梯困人、电梯停电等。
7.医疗救护：医疗救护组对受伤乘客进行现场救治，并将伤员送往医院。
8.信息报送：通讯保障组及时向上级领导和相关部门报送救援情况。
9.故障处理：救援组完成救援任务后，与维修人员共同对故障电梯设备进行修复。
10.预案终止：故障电梯设备修复后，应急指挥部宣布预案终止。
六、应急保障措施
1.人员保障：加强应急救援队伍的培训，提高应急处置能力。
2.物资保障：储备必要的应急救援物资，如救援工具、通讯设备、医疗救护设备等。
3.通讯保障：确保现场通讯畅通，便于信息报送和指挥调度。
4.后勤保障：提供必要的后勤保障，如餐饮、住宿、交通等。
七、预案演练
1.定期组织应急救援演练，提高应急救援队伍的实战能力。
2.演练内容应包括电梯设备故障、乘客疏散、医疗救护、通讯保障等。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
八、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订。
九、附则
1.本预案由应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
第2篇
一、编制目的
为提高应对电梯设备突发事件的应急能力，确保电梯设备运行安全，保障乘客生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于公司所有电梯设备在运行过程中发生的故障、事故及紧急情况。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立电梯设备专项应急指挥部，负责组织、协调、指挥电梯设备突发事件应急工作。
2.应急指挥部成员
（1）总指挥：负责全面协调、指挥电梯设备突发事件应急工作。
（2）副总指挥：协助总指挥工作，负责协调各部门、单位应急工作。
（3）各成员单位负责人：负责本单位的应急工作，确保应急措施落实到位。
3.应急指挥部下设以下工作组：
（1）现场处置组：负责现场应急处置，确保乘客生命财产安全。
（2）技术保障组：负责电梯设备故障排除、修复及应急技术支持。
（3）信息报送组：负责收集、整理、报送突发事件相关信息。
（4）后勤保障组：负责应急物资、人员调配及后勤保障工作。
四、应急处置流程
1.现场处置
（1）发现电梯设备故障或事故时，立即启动应急预案。
（2）现场处置组立即到达现场，了解情况，采取相应措施，确保乘客生命财产安全。
（3）如遇乘客被困，现场处置组应立即安抚乘客情绪，同时向上级汇报情况。
2.技术保障
（1）技术保障组根据现场情况，迅速排除故障，恢复正常运行。
（2）如无法立即排除故障，应采取临时措施，确保电梯设备安全。
3.信息报送
（1）信息报送组及时收集、整理、报送突发事件相关信息。
（2）向上级汇报应急处置情况，确保信息畅通。
4.后勤保障
（1）后勤保障组根据应急需求，调配应急物资、人员。
（2）确保应急工作顺利进行。
五、应急保障措施
1.建立健全应急物资储备库，确保应急物资充足。
2.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
3.定期开展应急演练，提高应急处置水平。
4.加强与相关部门、单位的沟通协作，形成应急合力。
六、预案实施与修订
1.本预案由公司电梯设备管理部门负责组织实施。
2.本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由公司电梯设备管理部门负责修订
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