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用爱与责任守护夕阳红——记养老院先进护理人员李芳同志事迹报告

一、前言：平凡岗位上的不凡坚守

在社会老龄化趋势日益明显的今天，养老事业承载着万千家庭的期盼与托付。在这一崇高而又充满挑战的领域，涌现出一批批默默奉献的护理工作者。我院护理员李芳同志，便是其中的杰出代表。自投身养老护理工作以来，她始终怀揣着对老年事业的无限热忱与对服务对象的深厚情感，在平凡的岗位上践行着“以人为本、孝亲敬老”的服务宗旨，用专业的技能、真挚的爱心和不懈的坚守，为院内老人带来了温暖与慰藉，赢得了老人、家属及同事们的一致赞誉。本报告旨在通过梳理李芳同志的先进事迹，展现新时代养老护理人员的专业素养与精神风貌，以期为我院乃至行业内护理工作的提升提供借鉴与启示。

二、专业为本，精益求精——夯实护理服务基石

李芳同志深知，优质的养老护理服务离不开扎实的专业知识和娴熟的操作技能。她始终将学习放在首位，不断提升自身的综合素养。

（一）勤学苦练，提升专业技能

面对养老护理工作中不断出现的新需求和新挑战，李芳同志从不满足于现有经验。她积极参加院内组织的各项业务培训，认真学习老年常见病护理、康复理疗、急救知识、心理疏导等专业课程。对于新的护理理念和操作规范，她总是带头钻研，反复练习，直至熟练掌握。例如，在针对失能老人的压疮预防与护理方面，她不仅系统学习了相关理论，还主动向经验丰富的医生请教，结合不同老人的身体状况，探索出一套行之有效的个性化护理方案，显著降低了院内压疮发生率。

（二）细致入微，践行精准照护

在日常工作中，李芳同志始终坚持“一人一策”的原则，为每位老人建立详细的照护档案，包括饮食习惯、作息规律、健康状况、心理特点及兴趣爱好等。她能准确记住每位老人的用药时间和剂量，细心观察老人的身体变化和情绪波动。对于患有认知障碍的老人，她耐心引导，通过反复强化和个性化沟通技巧，帮助老人维持残存功能，延缓病情进展。曾有一位入住时情绪极不稳定、拒绝进食的阿尔茨海默病老人，李芳同志通过数日的耐心陪伴、轻声安抚，并尝试制作老人家乡口味的清淡饮食，最终逐渐打开了老人的心扉，使其能够配合基本的饮食与护理。

（三）危机应对，展现专业素养

养老院内老人年事已高，突发状况时有发生。李芳同志凭借其敏锐的观察力和过硬的应急处理能力，多次成功应对险情。一次夜班，她在巡查时发现一位老人呼吸异常、面色发紫，立即判断可能是痰液堵塞气道。她沉着冷静，迅速采取海姆立克急救法，并同时呼叫医护人员。由于发现及时、处置得当，老人最终转危为安。这样的事例在她的工作中并非个例，她用专业的判断和果断的行动，多次为老人的生命健康保驾护航。

三、人文关怀，温情服务——点亮老人心中的暖阳

李芳同志常说：“我们护理的不仅仅是老人的身体，更要呵护他们的心灵。”她始终将人文关怀贯穿于护理工作的每一个环节，努力为老人营造一个充满爱与尊严的生活环境。

（一）用心倾听，做老人的“贴心人”

许多老人因离开熟悉的家庭环境或遭遇健康问题，容易产生孤独、焦虑等负面情绪。李芳同志善于与老人沟通，她会主动放下工作的忙碌，抽出时间与老人促膝谈心，耐心倾听他们的心声，了解他们的需求和烦恼。对于老人的唠叨，她从不厌烦；对于老人的困惑，她悉心解答；对于老人的回忆，她认真倾听并给予回应。她成了老人们可以信赖的倾诉对象，许多老人都亲切地称她为“好闺女”。

（二）尊重差异，维护老人尊严

李芳同志始终将维护老人的尊严放在首位。在日常照护中，无论是协助进食、洗漱还是更换衣物，她都动作轻柔、态度诚恳，注意保护老人的隐私。对于性格内向或有特殊心理需求的老人，她会格外留意沟通方式和照护细节，努力让每位老人都感受到被尊重和被关爱。她鼓励老人参与力所能及的活动，支持他们发展个人爱好，帮助他们在集体生活中找到归属感和价值感。例如，她会协助行动不便的老人参与院内组织的书画、手工等活动，让他们在创作中体验快乐，重拾自信。

（三）以情暖人，营造家的氛围

为了让老人感受到家的温暖，李芳同志在生活细节上处处用心。她会记住每位老人的生日和特殊纪念日，并与同事们一起为老人准备简单的庆祝活动；在传统节日来临之际，她会和老人们一起包饺子、贴春联，营造浓厚的节日氛围；她还经常组织一些小型的文娱活动，如老歌传唱、故事会等，丰富老人的精神文化生活。这些看似平凡的举动，却像一股股暖流，温暖着老人们的心田。

四、乐于奉献，团结协作——发挥模范带头作用

李芳同志不仅自身业务精湛、服务热情，还积极发挥“传帮带”作用，带动身边同事共同进步。

（一）以身作则，弘扬敬业精神

在工作中，李芳同志总是抢着干重活、脏活、累活，从不计较个人得失。她每天总是第一个到岗，最后一个离开，遇到紧急情况更是随叫随到。她的敬业精神和奉献精神，深深地感染着身边的每一位同事。新入职的护理员在她的悉心指导下，能够快速熟悉工作流程，掌握基本护