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单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是企业战略层次的内容？

A.生产计划安排

B.市场拓展策略

C.员工考勤管理

D.日常采购流程

2.市场营销中最基本的概念是？

A.产品

B.需求

C.价格

D.渠道

3.企业核心竞争力的特征不包括？

A.价值性

B.独特性

C.可模仿性

D.延展性

4.组织文化的核心是？

A.组织价值观

B.组织制度

C.组织形象

D.组织目标

5.管理的首要职能是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

6.不属于宏观环境因素的是？

A.政治法律

B.经济

C.企业内部文化

D.技术

7.决策的依据是？

A.少量信息

B.适量信息

C.大量信息

D.全部信息

8.下列属于长期决策的是？

A.日常生产调度

B.新产品研发

C.短期资金筹集

D.月度销售计划

9.控制工作的关键步骤是？

A.拟定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

10.领导的本质是？

A.职位权力

B.影响力

C.强制命令

D.个人魅力

答案：1.B2.B3.C4.A5.A6.C7.B8.B9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业的基本活动包括？

A.内部后勤

B.生产运营

C.外部后勤

D.市场营销和销售

2.战略管理的过程包括？

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评价

3.组织变革的动因有？

A.外部环境变化

B.内部环境变化

C.组织成员的诉求

D.组织目标的调整

4.管理的二重性是指？

A.自然属性

B.社会属性

C.科学性

D.艺术性

5.计划的表现形式有？

A.宗旨

B.目标

C.战略

D.预算

6.组织设计的原则包括？

A.专业化分工原则

B.统一指挥原则

C.控制幅度原则

D.权责对等原则

7.激励的方法有？

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

8.沟通的类型有？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

9.控制的类型有？

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.直接控制

10.领导方式的类型有？

A.专制式领导

B.民主式领导

C.放任式领导

D.团队式领导

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.战略管理就是制定战略。（）

2.组织规模越大，管理幅度越大。（）

3.计划是控制的前提。（）

4.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）

5.领导就是管理。（）

6.决策遵循的是最优原则。（）

7.组织变革就是人员变革。（）

8.激励就是满足员工需求。（）

9.沟通就是信息传递。（）

10.控制就是纠正偏差。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述企业战略的层次。

答：企业战略分为总体战略、业务单位战略和职能战略。总体战略决定企业整体方向；业务单位战略针对各业务领域竞争；职能战略支持其他战略实施，涵盖营销、财务等职能。

2.组织设计的影响因素有哪些？

答：包括环境、战略、技术、规模、发展阶段等。环境多变要求灵活设计；战略决定组织架构；技术影响工作流程；规模大小影响管理幅度等；不同发展阶段组织设计也需调整。

3.简述激励的过程。

答：未满足的需要产生紧张，引起动机，动机导致行为，行为指向目标。若目标达成，需得到满足，紧张消除；若未达成，会调整行为或产生新需求。

4.控制的基本要素是什么？

答：包括控制标准、衡量绩效、纠正偏差。控制标准是基础；衡量绩效是关键步骤；纠正偏差是目的，通过采取措施使实际绩效符合标准。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高企业的核心竞争力？

答：可从技术创新、培养人才、塑造企业文化、优化管理流程等方面入手。技术创新能提升产品服务质量；人才是关键；良好文化凝聚员工；高效管理流程提高运营效率，从而增强核心竞争力。

2.组织变革中如何减少阻力？

答：提前沟通变革目的意义，让成员理解；参与变革计划制定，增强认同感；培训提升员工能力适应变革；合理安排变革时间进度，避免冲击过大；关注员工利益，给予支持补偿