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篇一:个人作风剖析材料

本人围绕个人作风建设具体内容学习,对照自身平时工作中的思想动态

和及思想认识、服务态度等方面存在的问题,进行了检查和自我检查。认真查找

问题产生的原因,明确了今后的改变方向,以便更好的工作。

一、存在问题和不足

1、学习深度不够。在注重专业和业务学习时,在学习的深入性和系统上

还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不够,了

解不透。这说明自己在学习上还缺乏“挤劲”“钻劲”和“忍劲”,缺乏把学习

当作一种责任、一种境界的自觉性。

2、艰苦奋斗的精神有待加强。牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所

放松。因为工作繁忙,有时会放松了学习的时间。

3、以服务为本的宗旨观念不够牢固。表现在:对待客户游客不能始终保

持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到

当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。

二、存在问题的主要原因

在思想上对工作学习认识不够,平时虽经常参加业务培训,但思想上未

引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,理论与实践脱节,自己

思想意识的更新不够。

三、整改措施

通过开展作风建设年个人剖析活动,本人认真对照关于个人作风建设方

面的要求,通过学习优秀同事们的长处,我认真反思了自己的不足,决心边学边

改,立查立纠。在今后的工作中,认真从以下几个方面进行整改:

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一、努力学习。

时代在发展,世事在变迁,社会在进步,不学习是无法抓住时代发展的

脉搏的,跟不上社会前进的步伐就谈不上更好的服务游客,我要认真学习旅游服

务礼仪和销售员专业知识与销售技巧,把学习和工作结合起来,将不断提高工作

质量。

二、求真奉献。

牢固树立服务至上的第一意识、大局意识,努力实践全心全意为游客客

户服务的宗旨,无私奉献景区。进一步转变作风,把求真务实的精神落实到每一

项工作、每一个环节,脚踏实地、扎实苦干,把工作的着力点放到游客和客户关

心的问题上,一步一个脚印,扎扎实实做好各项工作。

三、勇于进取。

牢牢把更好的“服务游客,方便游客”作为第一要务,充分认识创新才

有生命力、才会对开创工作新局面具有重要意义,更新观念、抢抓机遇,充分发

挥自身创造潜能,坚持用新颖的方法解决游客游览和客户买房过程中遇到的新的

困难和问题,创造性的开展工作。

篇二:个人作风剖析材料

按照加强作风建设领导小组的要求,根据县局“关于开展加强作风建设

活动的安排”,从2007年9月2日至11月底,在全局开展加强作风建设活动,目

前进入对照检查阶段。通过此次加强作风建设活动的开展,围绕作风建设的具体

内容,对照自己平时的实际工作、思想动态及作风建设反馈意见,认真查摆思想

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