2025年消保测试题及答案.docVIP

2025年消保测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者（）。

A.退货

B.换货

C.修理

D.以上都是

答案：D

2.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，根据消费者权益保护法，消费者可以要求经营者（）。

A.赔偿损失

B.退货或换货

C.减少价款

D.以上都是

答案：D

3.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）。

A.法律规定不禁止的

B.消费者自愿接受的

C.经营者有合理理由的

D.以上都是

答案：A

4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以（）。

A.请求消费者协会调解

B.向有关行政部门投诉

C.依照法律、法规规定提起诉讼

D.以上都是

答案：D

5.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者（）。

A.赔偿损失

B.退货或换货

C.减少价款

D.以上都是

答案：D

6.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这一权利属于（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

答案：A

7.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是（）。

A.法律、法规另有规定的除外

B.消费者自愿接受的

C.经营者有合理理由的

D.以上都是

答案：A

8.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，可以（）。

A.要求经营者停止侵害

B.要求经营者赔偿损失

C.要求消费者协会调解

D.以上都是

答案：D

9.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者（）。

A.赔偿损失

B.退货或换货

C.减少价款

D.以上都是

答案：D

10.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，这一权利属于（）。

A.选择权

B.安全权

C.知情权

D.公平交易权

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务应当符合（）。

A.国家质量标准

B.行业标准

C.企业标准

D.消费者要求

答案：AB

2.消费者享有（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

答案：ABCD

3.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）。

A.法律规定不禁止的

B.消费者自愿接受的

C.经营者有合理理由的

D.以上都是

答案：AB

4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以（）。

A.请求消费者协会调解

B.向有关行政部门投诉

C.依照法律、法规规定提起诉讼

D.以上都是

答案：ABCD

5.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者（）。

A.赔偿损失

B.退货或换货

C.减少价款

D.以上都是

答案：ABCD

6.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这一权利属于（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

答案：A

7.经营者不得以预收款方式提供商品或者服务，但是（）。

A.法律、法规另有规定的除外

B.消费者自愿接受的

C.经营者有合理理由的

D.以上都是

答案：A

8.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，可以（）。

A.要求经营者停止侵害

B.要求经营者赔偿损失

C.要求消费者协会调解

D.以上都是

答案：ABCD

9.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者（）。

A.赔偿损失

B.退货或换货

C.减少价款

D.以上都是

答案：ABCD

10.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，这一权利属于（）。

A.选择权

B.安全权

C.知情权

D.公平交易权

答案：A

三、判断题（每题2分，共10题）

1.